よくあるご質問
MX-6171
- 各種インストール方法のご案内
- プリンタードライバーのインストール Windows版
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- プリンタードライバーのインストール方法を知りたい。【ネットワーク接続編】
- プリンタードライバーのインストール方法を知りたい。【IPPポートを使用】
- プリンタードライバーのインストール方法を知りたい。【PS、PPDドライバーを使用】
- プリンタードライバーのインストールで、複合機が検索されない。【Windows版】
- プリンターで印刷が出来るか確認するため、テストページの印刷方法が知りたい。
- 白黒印刷の方法が知りたい。
- プリンタードライバー シンプルUIプラグインのインストール方法を知りたい。
- プリンタードライバー シンプルUIプラグインのアンインストール方法を知りたい。
- 付属のCD-ROMを使ってプリンタードライバーをインストールするとき、画面のレイアウトがくずれる。
- プリンタードライバーをインストール後、どのような設定が必要か知りたい。
- プリンタードライバーのインストール Mac版
- スキャナードライバーのインストール
- プリンターステータスモニターのインストール
- ダウンロードのご案内
- OS動作確認情報のご案内
- プリントできない
- スキャン送信できない
- プリントまたはスキャン送信できない
- サイズの設定・変更
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- 出力する用紙サイズに合わせ、自動的に拡大、縮小してコピーしたい。
- 原稿用紙と出力用紙のサイズを指定してコピーしたい。
- コピーの倍率を変更したい。
- 画像サイズを指定してコピーしたい。
- 印刷途中に用紙切れで印刷が止まっている印刷データの用紙サイズを変更したい。
- 原稿サイズを手動で設定してコピーしたい。
- プリンタードライバーの用紙サイズに表示される[A0(フィットページ)]は、どのように使うのか知りたい。
- コピー機能の[リピートレイアウト]とプリンター機能の[レイアウトプリント]では、印刷倍率が異なるのか知りたい。
- 複数ページの原稿を、用紙1枚にまとめて印刷したい。
- 1つの原稿を、用紙1枚に複数並べて印刷したい。
- PDFが原寸よりも少し縮小されて印刷される。
- 複数ページの原稿を、1ページにまとめてファクスしたい。
- 給紙トレイに設定している用紙タイプや用紙サイズを変更したい。
- 出力の仕分け
- はがき
- 封筒
- 特殊な用紙
- USBメモリーからプリント
- アドレス帳
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- アドレス帳にファクスの宛先を新規登録したい。【複合機で操作】
- アドレス帳に登録したファクス番号を編集したい。【複合機で操作】
- アドレス帳に登録した宛先を削除したい。【複合機で操作】
- アドレス帳にファクスの宛先を新規登録したい。【パソコンで操作】
- アドレス帳に登録したファクス番号を編集したい。【パソコンで操作】
- アドレス帳に登録した宛先を削除したい。【パソコンで操作】
- アドレス帳にEmailの宛先を新規登録したい。【複合機で操作】
- アドレス帳に登録したEmailの宛先を編集したい。【複合機で操作】
- アドレス帳にEmailの宛先を新規登録したい。【パソコンで操作】
- アドレス帳に登録したEmailの宛先を編集したい。【パソコンで操作】
- アドレス帳にインターネットFaxの宛先を新規登録したい。【複合機で操作】
- アドレス帳に登録したインターネットFaxの宛先を編集したい。【複合機で操作】
- アドレス帳にインターネットFaxの宛先を新規登録したい。【パソコンで操作】
- アドレス帳に登録したインターネットFaxの宛先を編集したい。【パソコンで操作】
- アドレス帳にダイレクトSMTPの宛先を新規登録したい。【複合機で操作】
- アドレス帳に登録したダイレクトSMTPの宛先を編集したい。【複合機で操作】
- アドレス帳にダイレクトSMTPの宛先を新規登録したい。【パソコンで操作】
- アドレス帳に登録したダイレクトSMTPの宛先を編集したい。【パソコンで操作】
- アドレス帳にグループ宛先を新規登録したい。【複合機で操作】
- アドレス帳にグループ宛先を新規登録したい。【パソコンで操作】
- 見てからファクス
- PC-Fax
- 受信拒否
- デスクトップに保存（ネットワークスキャナツール Lite）
- メールで送信
- パソコンの共有フォルダーに保存
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- Macの共有フォルダーにスキャンしたデータを保存したい。
- パソコン（Windows、Mac）の共有フォルダーへスキャン送信をする場合、制限がありますか？
- アドレス帳にスキャン送信先として、パソコンの共有フォルダーを登録したい。
- Windowsの共有フォルダーにスキャンしたデータを保存したい。
- 宛先を直接入力して共有フォルダーにスキャンデータを保存したい。
- パソコン（Windows、Mac）から複合機のハードディスク（共有フォルダー）へファイルを保存する場合、制限がありますか？
- 複合機からパソコンやサーバーの共有フォルダーへスキャン送信する場合に使用されるSMBクライアント機能のバージョンについて知りたい。
- 複合機のストレージ
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- ドキュメントファイリングしたデータを送信したい。
- Windowsから複合機の共有フォルダーに接続したい。
- Macから複合機の共有フォルダーに接続したい。
- ドキュメントファイリングしたデータが再送信できない。
- 複合機の内蔵ストレージ（共有フォルダー）を使用したい。
- ファクスで受信したデータを自動的に複合機の内蔵ストレージに保存したい。
- ドキュメントファイリングしたデータを取り出して、パソコンに保存したい。
- ドキュメントファイリングしたデータを取り出して、パソコンに保存したい。（複合機のWEBページからダウンロード）
- パソコンから複合機のストレージ（共有フォルダー）へファイルを保存する場合に使用されるSMBサーバー機能のバージョンについて知りたい。
- USBメモリーに保存
- 名刺のスキャン
- 領収書や写真など小さな原稿のスキャン（マルチクロップ・写真クロップ）
- スキャンデータの保存形式
- 音量調整
- プレビュー機能
- ユーザー認証
- ホーム画面のカスタマイズ
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- ホーム画面に表示される[シンプルファクス]を[ファクス]に変更したい。
- ホーム画面に表示される[シンプルスキャン]を[E-Mail]に変更したい。
- ホーム画面に表示されるアイコンの画像を、オリジナル画像に変更したい。
- ホーム画面の背景画像を、オリジナル画像に変更したい。
- ホーム画面に表示されるアイコンの数を変更したい。
- ホーム画面に表示されるアイコンの名前を変更したい。
- コピーやファクスなどで、お好みの設定内容を登録したアイコンをホーム画面に登録したい。
- ホーム画面をカスタマイズしたい。
- ホーム画面に表示される[シンプルコピー]を[コピー]に変更したい。
- ホーム画面に表示されるアイコンの順番を変更したい。
- ホーム画面の不要なアイコンを削除したい。
- ホーム画面に新しいアイコンを登録したい。
- ログインユーザーごとにお好みの画面を設定したい。
- シンプルコピーを選択した後に表示されるアイコンの順番を変更したい。
- 無線LAN
- AirPrint
- Application Portal
- Google ドライブ
- OneDrive for Business
- SharePoint Online
- Box
- Dropbox
- TeleOffice
- フレッツ・あずけ~るPRO
- プリントリリース
- トナー
- トナー回収容器
- 省エネルギー設定
- パソコン情報
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- パソコンに共有フォルダーを作成したい。（Windows）
- パソコンのOSやビット数が知りたい。
- コントロールパネルにある「デバイスとプリンターの表示」を開く手順が知りたい。（Windows）
- 「プリンターのプロパティ」を開く手順が知りたい。（Windows）
- パソコンのコンピューター名が知りたい。（Windows）
- パソコンのIPアドレスが知りたい。（Windows）
- コントロールパネルを開く方法が知りたい。（Windows）
- パソコンから複合機を検索できない時に、Windowsのネットワーク設定を「パブリック」から「プライベート」に切り替える方法が知りたい。
- パソコンのコンピューター名が知りたい。（Mac）
- 操作方法について
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- 印刷している途中に割り込んでコピーしたい。
- 送受信したファクスの履歴を知りたい。
- ネットワークスキャナーツール Liteのバージョンを知りたい。
- 管理者としてログインしたい。
- 電源はどのように入れるのですか？ また、切るのですか？
- 使用枚数を知りたい。または、残っているトナーの量を知りたい。
- 複合機のIPアドレスを確認したい。
- 光回線やIP電話回線にしてもファクス機能は利用可能ですか？
- 受信のタイミングでファクスを印刷するのではなく、指定した時刻に一括印刷したい。
- 送信したファクスの原稿を、後から確認する方法が知りたい。
- 複合機のIPアドレスを変更したい。
- OSの対応状況が知りたい。
- 新しいパソコンで複合機を利用するには、どのような設定が必要か知りたい。
- パソコンを別の場所へ移設した場合、複合機を利用するにはどのような設定が必要か知りたい。
- 外部連携しているアプリケーションを無効にしたい。
- ホーム画面に言語設定のアイコンを登録したい。
- マニュアルの入手方法を知りたい。
- 英語版のマニュアルの入手方法を知りたい。
- 操作パネルやWeb管理画面の表示言語を変更したい。
- 免許証や保険証などのカードの表裏を１枚にまとめてコピーしたい。
- ARM版Windowsで印刷したい。
- 設定方法について
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- 両面で印刷されるので、片面に変更して印刷したい。
- 「指定された出力用紙サイズは両面印刷を利用することができません。」と表示される。
- 一部のアプリケーション（メモ帳、ペイント等）で登録したプリンタードライバーのお気に入り設定を他のアプリケーションで利用できない。同様に、他のアプリケーションで登録したお気に入り設定をこれら一部のアプリケーションで利用できない。
- OSの［設定］もしくは［コントロールパネル］で登録したプリンタードライバーの認証情報が一部のアプリケーション（メモ帳、ペイント等）で利用できない。または、これら一部のアプリケーションで登録したプリンタードライバーの認証情報が他のアプリケーションで利用できない。
- Google社による、「安全性の低いアプリ」サポート終了に関するデジタル複合機への影響と対策を知りたい。
- The English version of FAQ
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- How to look up IP address of MFP ?
- How to Install a Printer Driver ? (Network Connection)
- How to carry out a test page printing to check whether the printer is available or not ?
- When installing a printer driver, the machine is not detected. (Windows)
- What is my OS? How do I know the bit of my PC ?
- How to check the [Printer properties] ? (Windows)
- What settings do I need to set up after installing a printer driver ?
- Want to change the display language for the Operation Panel and the Control Screen on the Web.