よくあるご質問
質問
プリンタードライバーのインストールで、複合機が検索されない。【Windows版】(FAQ No.00840)
対象環境
AR-B350W / BP-20C25 / BP-21C20 / BP-30C25 / BP-30M28 / BP-30M31 / BP-30M31L / BP-30M35 / BP-40C26 / BP-40C36 / BP-50C45 / BP-50C55 / BP-50C65 / BP-60C26 / BP-60C31 / BP-60C36 / BP-70C26 / BP-70C45 / BP-70C55 / BP-70C65 / BP-70M45 / BP-70M55 / BP-70M65 / BP-70M75 / BP-70M90 / BP-C533WD / BP-C533WR / DX-20C20 / MX-2630FN / MX-2631 / MX-2650FN / MX-2650FV / MX-2661 / MX-3150FN / MX-3150FV / MX-3161 / MX-3630FN / MX-3631 / MX-3650FN / MX-3650FV / MX-3661 / MX-4150FN / MX-4150FV / MX-4151 / MX-4170FN / MX-4170FV / MX-4171 / MX-5150FN / MX-5150FV / MX-5151 / MX-5170FN / MX-5170FV / MX-5171 / MX-6150FN / MX-6150FV / MX-6151 / MX-6170FN / MX-6170FV / MX-6171 / MX-8081 / MX-B455W / MX-C305W / MX-C306W / MX-M1056 / MX-M1206 / MX-M3531 / MX-M4070 / MX-M4071 / MX-M5070 / MX-M5071 / MX-M6070 / MX-M6071 / MX-M6570 / MX-M7570
回答
複合機が自動で検索されない場合は、複合機の名前(ホスト名)または、IPアドレスを入力して再検索します。
本ページでは、IPアドレスを例にご説明します。
操作ステップ
1. メッセージウィンドウを閉じる。
「ネットワーク上に複合機が見つかりません。」のメッセージウィンドウにある[OK]ボタンをクリックします。
2. 「条件を指定」画面を表示する。
[条件を指定...]ボタンをクリックします。
3. 検索する複合機のIPアドレスを入力する。
複合機のIPアドレスを入力し、[検索]ボタンをクリックします。
参考情報
4. 検索された複合機を確認する。
複合機が検索されたら、インストールを続行します。
条件を指定しても検索できない時は
ネットワーク接続が確立できていない可能性があります。次の3点をご確認ください。
- ● 複合機の電源が入っているか、確認する。
- ● ルーターやハブの電源が入っているか、あるいは故障していないか、確認する。
- ● LANケーブルが正しく接続されているか、確認する。
上記3点に問題が無い場合は、社内のネットワーク管理者にお問い合わせください。
または、お買いあげの販売店へお問い合わせください。販売店へご相談できない場合は、こちらにご連絡ください。
関連キーワード
ネットワーク上に複合機が見つかりません / 検索 / インストール / プリンター / 複合機 / ドライバー / プリンタードライバー / Windows
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更新日:2024年03月13日