よくあるご質問

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回答

ホームページから最新版のドライバーをダウンロードしてご利用いただくときの手順をご説明します。

付属のCD-ROMにもドライバーは収録されていますが、ホームページから最新版のドライバーをダウンロードしてご利用いただくことをお勧めします。

操作ステップ

1. インストールするプリンタードライバーの製品名を入力する。

プリンタードライバーのダウンロードページで、製品名を入力します。

2. お使いのOSを選択する。

OSを選択する画面が表示されますので、リストボックスからお使いのOSを選択します。

◎ パソコンのOS情報を調べる場合

ご利用のパソコンのOS情報を調べる場合は、「パソコンのOSやビット数が知りたい。」をご覧ください。

3. プリンタードライバーを選択する。

ダウンロード可能なドライバーの一覧が表示されますので、プリンタードライバーをクリックします。

◎ ダウンロードページにプリンタードライバーが複数ある場合

お客様の環境に適したドライバーを選択してください。

4. プリンタードライバーをダウンロードして実行する。

[使用許諾に同意の上、ダウンロードする]ボタンをクリックし、表示されたウィンドウにある[開く]ボタンをクリックします。

お客様の環境により、ウィンドウは表示されず自動的に保存される場合があります。
ファイルを保存した場合は、ファイルをダブルクリックして実行してください。

◎ インストールは管理者権限で実行する

  • ● 保存したファイルを右クリックし、表示されたメニューから[管理者として実行]をクリックしてインストールします。
  • ● パスワードを求められる場合は、管理者のパスワードを入力してください。

5. プリンタードライバーのインストール先を指定する。

ファイルを展開するフォルダーを確認し、[次へ]ボタンをクリックします。

6. インストール方法を選択する。

[クイックインストール]アイコンをクリックします。

◎ 「セットアップタイプを選択してください。」画面が表示された場合

[プリンターの追加]アイコンをクリックすると、上図のインストール方法を選択する画面へ移動します。

同じドライバーを使用する製品が既にプリンター登録されていたり、古いドライバーがインストールされていたりすると、本画面が表示されます。

7. インストールする複合機を選択する。

検索された複合機からインストールする複合機にチェックを入れ、[次へ]ボタンをクリックします。

  • 本画面に表示される複合機は、同時にインストール可能な製品です。

◆ 便利な機能-複数台ある複合機を一括インストール

検索された複合機を複数選択すると、これらを同時にインストールできます。

◎ 検索された複合機が1台の場合

本画面は表示されず、8.の画面が表示されます。

◎ 複合機が表示されない場合

8. インストールする複合機を確認して、ファイルのコピーを開始する。

表示されている内容を確認し、[次へ]ボタンをクリックすると、ファイルのコピーが始まります。

  • この時、「オプション自動設定を行う」のチェックは外さないでください。

◎ セキュリティに関する警告ウィンドウが表示された場合

プリンタードライバーに問題はありませんので、インストールを続行するボタンを選択してください。

9. テスト印刷をして、正常にインストールができたか確認する。

インストールの完了画面が表示されたら[テストページの印刷]ボタンをクリックして、テストページが印刷されるか確認します。

10. 通常使うプリンタードライバーを選択する。

通常使うプリンタードライバーを選択します。

◎ 通常使うプリンターとは?

  • ● 一番利用頻度が高い複合機のドライバーを「通常使うプリンター」に設定します。
  • ● 他の複合機や他のドライバーが「通常使うプリンター」として既に設定されていて変更したくない場合は[変更しない]を選んでください。
  • ● 印刷をする時に、他の複合機や他のドライバーに切り替えることが出来ます。

11. インストールを完了させる。

[完了]ボタンをクリックします。

◎ 再起動を促すメッセージが表示された場合

[はい]ボタンをクリックし、コンピューターを再起動してください。

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プリンター / ドライバー / プリンタードライバー / インストール / セットアップ / Windows

更新日:2024年03月13日