よくあるご質問

前の画面に戻る

質問

OSの[設定]もしくは[コントロールパネル]で登録したプリンタードライバーの認証情報が一部のアプリケーション(メモ帳、ペイント等)で利用できない。または、これら一部のアプリケーションで登録したプリンタードライバーの認証情報が他のアプリケーションで利用できない。(FAQ No.01923)

回答

OSおよびアプリケーションの仕様に起因する現象です。
この現象が発生するアプリケーションでは、個別に認証情報を登録してください。
ここでは例として、「メモ帳」で認証情報を登録する手順の例を記載します。

操作ステップ

1. メモ帳で印刷設定を開きます。

2. 「印刷設定」が表示されましたら[ジョブハンドリング]タブの[ジョブ管理を確認する(C)]にチェックを入れます。

3.[OK]を押して「印刷設定」を閉じ、[印刷]を実行します。

4.[ジョブハンドリング]ダイアログで認証情報を設定します。

5. 登録したい設定項目([いつもこの****を使用])にチェックを入れ、印刷を行います。

6. メモ帳で印刷設定を開き、手順5で設定した項目が登録されていることを確認します。

これで、メモ帳から印刷する際に利用する認証情報の登録が完了しました。登録済みの認証情報を変更する場合は、再度同じ手順で設定してください。

関連キーワード

認証できない / メモ帳 / アプリケーション / プリンタードライバー / プリンター

更新日:2022年01月14日