よくあるご質問
MX-2300FG
- 各種インストール方法のご案内
- プリンタードライバーのインストール Mac版
- スキャナードライバーのインストール
- ダウンロードのご案内
- OS動作確認情報のご案内
- プリントできない
- Windows10にアップデートしたら
- PC-Fax
- パソコン情報
- 操作方法について
-
- パンチできない
- ユーザーフォルダにドキュメントファイリングできない
- ドキュメントファイリングの親展ファイル、親展フォルダが開けない
- ドキュメントファイリングのファイル名が登録または変更できない
- 用紙に対して斜めにプリントされる
- ドキュメントファイリングのユーザーフォルダ名が登録または変更できない
- 画像が明るい、もしくは暗い
- 相手と通話できない
- 文字や線が薄くて見づらい
- 受け取った画像データを開けない
- プリントした用紙が汚れる
- 操作ができない
- 回転コピーしない
- 自動でカラーモードを識別しない
- 両面コピーできない
- ダイヤルできない
- 送信に時間がかかる
- 原稿自動送り装置が使えない
- 自動でカラーモードを識別しない
- 色がずれる
- 留守番電話機能がはたらかない
- 給紙トレイから用紙が給紙されない
- 音が聞こえにくい ・ オンフック ・ 呼出音 ・ 回線モニター ・ 受信終了音 ・ 送信終了音 ・ 送受信エラー音
- 特定の機能が使用できない
- ステープル位置またはパンチ位置がおかしい
- トレイの用紙サイズが設定できない
- ステープルできない（中とじステープルを含む）
- 送信先が選択された状態になっている
- 音が鳴らない ・ 呼出音 ・ 回線モニター ・ 受信終了音 ・ 送信終了音 ・ 送受信エラー音
- コピーできない
- モードを選択できない
- 画像が欠ける
- 接続したUSB機器が使用できない
- フィニッシャー、サドルフィニッシャーが動作しない
- 画像が粗い
- 読み取った画像にすじ状の汚れが写る
- ドキュメントファイリングができない
- ドキュメントファイリングしたデータをプリントできない
- ドキュメントファイリングのファイルを削除できない
- ドキュメントファイリングのファイル名が途中で切れる
- ネットワークスキャナーツール Liteのバージョンを知りたい。
- 設定方法について
-
- トナーののりが悪かったり、出力紙がシワよりしている
- 送信できない（インターネットFax）
- 原稿がつまる（原稿自動送り装置）
- 送信できない
- 色がずれる
- 読み取った画像の質が悪い
- 紙折りできない
- モードを選択できない（インターネットFax）
- 自動でカラーモードを識別しない（インターネットFax）
- ドキュメントファイリングのファイルの属性変更で「親展」に設定することができない
- 用紙のプリントしたい面の裏側にプリントされる
- 画像が欠ける
- 何もしていないのに、勝手にログアウトしてしまう
- 送信した原稿の画像が相手側で縮小して受信される
- アドレスが指定できない（インターネットFax）
- 原稿サイズが自動的に選択されない、または原稿サイズと異なる用紙が選択される
- 表紙や合い紙が、指定した用紙でプリントされない
- ユーザーフォルダにドキュメントファイリングできない
- プリント結果が薄い
- データの内容が上下逆さまになる
- 用紙がつまる
- 文字化けしたデータが大量にプリントされる
- プリントできない、またはプリントが途中で止まる
- USBメモリーに書き込みできない（USB メモリースキャン時）
- 管理者パスワードを忘れてしまった
- ワンタッチキー（またはグループキー）が登録できない
- 画像が欠ける
- 送信した原稿の画像が白紙でプリントされる
- プレビュー画像や縮小画像が表示されない
- タッチパネルの画面が見えにくい
- 画像が濃い
- 読み取った画像の天地が逆になっていたり、横向きになっている
- 白紙でスキャンされる
- 画像が薄い、または濃い
- 手差しの用紙サイズ表示が違う
- 読み取った画像が欠ける
- その他
-
- 保守サービスの連絡先が分からない
- 手動受信／ポーリング受信ができない
- ファイル形式でJPEGを選択したがTIFFで生成された
- プリントできない
- [カラースタート]キーのランプが消えている
- コピーが白紙になる
- 受信した画像が薄い
- 画像が薄い
- 受け取った画像データを開けない（インターネットFax）
- アドレスが指定できない
- 受信してもプリントしない
- 本機に装着しているトレイやフィニッシャーなどの周辺装置が使用できない
- 送信先が選択された状態になっている（インターネットFax）
- 読み取った画像が明るい、もしくは暗い（リモートPCスキャン時）
- 送信できない
- ワンタッチキー（またはグループキー）が修正／削除できない
- 指定した時刻に通信が開始できない
- ワンタッチキー（またはグループキー）が修正／削除できない
- 両面プリントできない
- 送信に時間がかかる（インターネットFax）
- カラープリントできない
- 本機がファクス受信に切り替わらない
- ドキュメントファイリングで保存されているファイルが消えた