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質問

文字化けしたデータが大量にプリントされる (FAQ No.00022)

回答

コンピュータまたは本機が不安定な状態になっていませんか?

コンピュータのメモリーやハードディスクの空き容量が少なくなっているとき、また、本機側で多数のジョブがスプールされメモリーの空き容量が少なくなっているときなどは、プリントした文字が化けることがあります。このようなときはプリントを中止し、コンピュータと本機を再起動してからプリントし直してください。
プリントを中止するには、

Windows : タスクバー右下に表示されるプリンタアイコンをダブルクリックし、[プリンタ]メニューから[すべてのドキュメントの取り消し](または[印刷ドキュメントの削除])をクリックします。
Macintosh : プリンタリストの本機の名前をダブルクリックし、削除するプリントデータを選択して削除してください。(Mac OS 9.0~9.2.2は、デスクトップ上のプリンタアイコンをダブルクリックし、削除するプリントデータを選択して削除してください。)
本機での操作 : 操作パネルの[ジョブ状況]キーを押し、[プリント]タブをタッチして画面を切り替え、削除したいプリントジョブのキーをタッチして[中止/削除]キーをタッチします。確認メッセージが表示されるので、[中止する]キーをタッチしてください。再起動後にプリントを行って文字が化ける場合は、管理者に依頼して、システム設定(管理者)の「I/Oタイムアウト時間」でタイムアウト時間を長く設定してください。
→システム設定(管理者) > 「プリンタ設定」 > 「インターフェース設定」 > 「I/Oタイムアウト時間」これらの対処法を行っても文字が化けるときは、プリンタドライバを削除してインストールし直してください。

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