よくあるご質問
MX-2000F
- 各種インストール方法のご案内
- プリンタードライバーのインストール Mac版
- スキャナードライバーのインストール
- プリンターステータスモニターのインストール
- ダウンロードのご案内
- OS動作確認情報のご案内
- プリントできない
- Windows10にアップデートしたら
- PC-Fax
- パソコン情報
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- パソコンに共有フォルダーを作成したい。（Windows）
- パソコンのOSやビット数が知りたい。
- コントロールパネルにある「デバイスとプリンターの表示」を開く手順が知りたい。（Windows）
- 「プリンターのプロパティ」を開く手順が知りたい。（Windows）
- パソコンのコンピューター名が知りたい。（Windows）
- パソコンのIPアドレスが知りたい。（Windows）
- コントロールパネルを開く方法が知りたい。（Windows）
- パソコンから複合機を検索できない時に、Windowsのネットワーク設定を「パブリック」から「プライベート」に切り替える方法が知りたい。
- パソコンのコンピューター名が知りたい。（Mac）
- 操作方法について
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- ダイヤルできない
- 特定の機能が使用できない
- コピーできない
- モードを選択できない
- 画像が粗い
- 画像が明るい、もしくは暗い
- 操作ができない
- 自動でカラーモードを識別しない
- 自動でカラーモードを識別しない
- 留守番電話機能がはたらかない
- 相手と通話できない
- 受け取った画像データを開けない
- 回転コピーしない
- 色がずれる
- 給紙トレイから用紙が給紙されない
- 文字や線が薄くて見づらい
- 用紙に対して斜めにプリントされる
- 両面コピーできない
- 送信に時間がかかる
- 音が聞こえにくい ・ オンフック ・ 呼出音 ・ 回線モニター ・ 受信終了音 ・ 送信終了音 ・ 送受信エラー音
- 原稿自動送り装置が使えない
- トレイの用紙サイズが設定できない
- 送信先が選択された状態になっている
- 音が鳴らない ・ 呼出音 ・ 回線モニター ・ 受信終了音 ・ 送信終了音 ・ 送受信エラー音
- 画像が欠ける
- 読み取った画像にすじ状の汚れが写る
- ドキュメントファイリングができない
- ユーザーフォルダにドキュメントファイリングできない
- プリントした用紙が汚れる
- ドキュメントファイリングしたデータをプリントできない
- 接続したUSB機器が使用できない
- ドキュメントファイリングのファイルを削除できない
- ドキュメントファイリングのファイル名が登録または変更できない
- フィニッシャー、サドルフィニッシャーが動作しない
- ドキュメントファイリングの親展ファイル、親展フォルダが開けない
- ドキュメントファイリングのユーザーフォルダ名が登録または変更できない
- ステープルできない（中とじステープルを含む）
- ドキュメントファイリングのファイル名が途中で切れる
- パンチできない
- ステープル位置またはパンチ位置がおかしい
- ネットワークスキャナーツール Liteのバージョンを知りたい。
- OSの対応状況が知りたい。
- 設定方法について
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- データの内容が上下逆さまになる
- 送信できない
- USBメモリーに書き込みできない（USB メモリースキャン時）
- プリントできない、またはプリントが途中で止まる
- 画像が濃い
- 文字化けしたデータが大量にプリントされる
- 原稿サイズが自動的に選択されない、または原稿サイズと異なる用紙が選択される
- 送信した原稿の画像が白紙でプリントされる
- 画像が薄い、または濃い
- 読み取った画像が欠ける
- 色がずれる
- 送信した原稿の画像が相手側で縮小して受信される
- 読み取った画像の質が悪い
- ユーザーフォルダにドキュメントファイリングできない
- 手差しの用紙サイズ表示が違う
- ワンタッチキー（またはグループキー）が登録できない
- ドキュメントファイリングのファイルの属性変更で「親展」に設定することができない
- 原稿がつまる（原稿自動送り装置）
- 画像が欠ける
- 白紙でスキャンされる
- 送信できない（インターネットFax）
- 用紙がつまる
- 読み取った画像の天地が逆になっていたり、横向きになっている
- アドレスが指定できない（インターネットFax）
- トナーののりが悪かったり、出力紙がシワよりしている
- モードを選択できない（インターネットFax）
- プリント結果が薄い
- 自動でカラーモードを識別しない（インターネットFax）
- 画像が欠ける
- 用紙のプリントしたい面の裏側にプリントされる
- 表紙や合い紙が、指定した用紙でプリントされない
- 紙折りできない
- プレビュー画像や縮小画像が表示されない
- タッチパネルの画面が見えにくい
- 何もしていないのに、勝手にログアウトしてしまう
- 管理者パスワードを忘れてしまった
- その他
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- プリントできない
- 画像が薄い
- 送信できない
- 指定した時刻に通信が開始できない
- コピーが白紙になる
- アドレスが指定できない
- 受信してもプリントしない
- カラープリントできない
- 手動受信／ポーリング受信ができない
- [カラースタート]キーのランプが消えている
- 両面プリントできない
- ドキュメントファイリングで保存されているファイルが消えた
- ファイル形式でJPEGを選択したがTIFFで生成された
- 受信した画像が薄い
- 本機に装着しているトレイやフィニッシャーなどの周辺装置が使用できない
- 読み取った画像が明るい、もしくは暗い（リモートPCスキャン時）
- 本機がファクス受信に切り替わらない
- 受け取った画像データを開けない（インターネットFax）
- ワンタッチキー（またはグループキー）が修正／削除できない
- ワンタッチキー（またはグループキー）が修正／削除できない
- 送信に時間がかかる（インターネットFax）
- 送信先が選択された状態になっている（インターネットFax）
- 保守サービスの連絡先が分からない