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よくあるご質問

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回答

①電話機がはずれていませんか?

回線端子、外部電話機接続端子、モジュラーコンセント、モジュラー延長アダプターなど、すべての接続箇所を確認して、はずれている場合は確実に接続してください。


②システム設定(管理者)でハンドセットが設定されていますか?(ハンドセット接続時)

管理者に依頼して、「ハンドセット接続」を有効な状態にしてください。
→システム設定(管理者) > 「イメージ送信設定」 > 「ファクス設定」 > 「ファクス初期設定」 > 「ハンドセット接続」にチェックマークを入れる。


③システム設定(管理者)で外部電話機が設定されていますか?(外部電話機接続時)

管理者に依頼して、「外部電話接続」を有効な状態にしてください。
→システム設定(管理者) > 「イメージ送信設定」 > 「ファクス設定」> 「ファクス初期設定」 > 「外部電話接続」にチェックマークを入れる。


④回線2を使用していませんか?(回線増設キット装着時)

ハンドセットおよび外部電話を使用する際は、回線1を使用してください。

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