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よくあるご質問

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回答

①選択したトレイに両面プリントできない用紙タイプが設定されていませんか?

システム設定で「トレイ設定」を確認してください。[両面不可]チェックボックスにチェックマークが入っている場合は、そのトレイで両面プリントができません。用紙タイプを両
面プリント可能な用紙に変更してください。
→システム設定 > 「給紙トレイ設定」 > 「トレイ設定」> 「変更」


②特殊な種類やサイズの用紙を使用していませんか?

両面プリントできる用紙の種類やサイズなどについては、セーフティーガイドの「仕様」を参照してください。


③管理者によって、機能の使用制限が設定されていませんか?

システム設定(管理者)で、機能を使用できないように設定している場合があります。管理者に問い合わせてください。ユーザー認証設定時、ログインしているユーザーの設定によっては、使用できる機能が制限されていることがあります。管理者に問い合わせてください。

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