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よくあるご質問

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質問

プリントできない、またはプリントが途中で止まる (FAQ No.00080)

回答

①用紙切れを起こしていませんか?

タッチパネルに表示されるメッセージに従い、用紙を補給してください。


②トナー切れを起こしていませんか?

トナーが残り少なくなると、トナーカートリッジの交換をお知らせするメッセージが表示されます。


③紙づまりを起こしていませんか?

タッチパネルに表示されるメッセージに従い、つまった紙を取り除いてください。


④排紙トレイに用紙が満杯になっていませんか?

排紙トレイに用紙が満杯になると、検知機能がはたらき、プリントが中断されます。トレイから用紙を取り出し、プリントを再開してください。


⑤廃トナーボックスが満杯になっていませんか?

タッチパネルに表示されるメッセージに従い、廃トナーボックスを交換してください。


⑥各機能※ごとに、使用する給紙トレイが制限されていませんか?
※ コピー、プリンタ、ファクス、インターネットFax、ドキュメントファイリング

給紙トレイ設定で各機能のチェックボックス(給紙許可ジョブ)にチェックマークが付いているか確認してください。チェックマークが付いていない機能は、そのトレイでプリントすることができません。
→システム設定 > 「給紙トレイ設定」 > 「トレイ設定」> 「変更」

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