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よくあるご質問

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回答

①画面に用紙補給警告、トナー補給警告などのメッセージが表示されていませんか?(表示されていると、プリントができない状態にあります。)

メッセージに従って、プリントできる状態に戻してください。


②パスワードの入力画面が表示されていませんか?

「受信データ印字ホールド設定」が有効になっています。数字キー(10キー)でパスワードを入力してください。パスワードが不明なときは、管理者に問い合わせてください。


③システム設定(管理者)で分割プリントが禁止されていませんか?

システム設定(管理者)の「受信データプリント条件設定」で「等倍でプリント(分割禁止)」が設定されている場合、受信した画像と同じサイズ以上の用紙がセットされていないときは、メモリーへの一時保存を行い、プリントしません。(ただし、A3サイズより長いサイズの画像データを受信したときは、複数枚の用紙に分割してプリントします。)受信した画像と同じサイズの用紙をセットしてください。


④Webページで受信データの転送機能が設定されていませんか?

Webページで受信データの転送機能が設定されている場合、受信したデータを自動的に指定のアドレスに転送します。この設定で「エラー時のみプリント」が選択されていると、受信データはエラー時以外にプリントされません。受信データのプリントが必要な場合は、管理者に依頼してください。

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