よくあるご質問
MX-C381FX
- プリンタードライバーのインストール Mac版
- プリンターステータスモニターのインストール
- ダウンロードのご案内
- OS動作確認情報のご案内
- プリントできない
- Windows10にアップデートしたら
- PC-Fax
- パソコン情報
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- パソコンに共有フォルダーを作成したい。（Windows）
- パソコンのOSやビット数が知りたい。
- コントロールパネルにある「デバイスとプリンターの表示」を開く手順が知りたい。（Windows）
- 「プリンターのプロパティ」を開く手順が知りたい。（Windows）
- パソコンのコンピューター名が知りたい。（Windows）
- パソコンのIPアドレスが知りたい。（Windows）
- コントロールパネルを開く方法が知りたい。（Windows）
- パソコンから複合機を検索できない時に、Windowsのネットワーク設定を「パブリック」から「プライベート」に切り替える方法が知りたい。
- パソコンのコンピューター名が知りたい。（Mac）
- 操作方法について
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- 文字や線が薄くて見づらい
- 相手と通話できない
- 表紙や合い紙が、指定した用紙でプリントされない
- 用紙に対して斜めにプリントされる
- ファイル形式でJPEGを選択したがTIFFで生成された
- 読み取った画像にすじ状の汚れが写る
- 画像が薄い
- プリントした用紙が汚れる
- 画像が明るい、もしくは暗い
- 本機に装着しているトレイやフィニッシャーなどの周辺装置が使用できない
- 色がずれる
- 送信に時間がかかる（インターネットFax）
- 送信できない
- モードを選択できない
- 画像が欠ける
- ダイヤルできない
- ワンタッチキー（またはグループキー）が修正／削除できない
- 読み取った画像が明るい、もしくは暗い（リモートPCスキャン時）
- 用紙のプリントしたい面の裏側にプリントされる
- トレイの用紙サイズが設定できない
- アドレスが指定できない
- 画像が粗い
- 送信先が選択された状態になっている（インターネットFax）
- コピーできない
- 両面コピーできない
- 本機がファクス受信に切り替わらない
- 受信してもプリントしない
- 保存されているファイルが消えた
- 受信した画像が薄い
- 手動受信／ポーリング受信ができない
- 接続したUSB機器が使用できない
- 接続したUSBメモリーが使用できない
- ネットワークスキャナーツール Liteのバージョンを知りたい。
- OSの対応状況が知りたい。
- 設定方法について
-
- 送信先が選択された状態になっている
- 読み取った画像が欠ける
- プリント結果が薄い
- ステープル位置がおかしい
- 留守番電話機能がはたらかない
- 送信に時間がかかる
- ファイルを削除できない
- 特定の機能が使用できない
- トナーののりが悪かったり、出力紙がシワよりしている
- ステープルできない
- 音が鳴らない ・ 呼出音 ・ 回線モニター ・ 受信終了音 ・ 送信終了音 ・ 送受信エラー音
- 色がずれる
- 音が聞こえにくい ・ オンフック ・ 呼出音 ・ 回線モニター ・ 受信終了音 ・ 送信終了音 ・ 送受信エラー音
- 原稿自動送り装置が使えない
- 画像が欠ける
- リテンションしたデータをプリントできない
- 色の階調がずれる
- 文字化けしたデータが大量にプリントされる
- ワンタッチキー（またはグループキー）が登録できない
- プリントできない、またはプリントが途中で止まる
- 操作ができない
- USBメモリーに書き込みできない（USB メモリースキャン時）
- 画像が欠ける
- リテンションができない
- ステープルされた用紙が不揃いになる
- フィニッシャーが動作しない
- 画像が薄い、または濃い
- 画像が濃い
- 親展ファイルが開けない
- フィニッシャーの排紙トレイに出力された用紙が不揃いになる
- データの内容が上下逆さまになる
- 受け取った画像データを開けない
- ファイル名が登録または変更できない
- その他
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- 保守サービスの連絡先が分からない
- 自動でカラーモードを識別しない
- 受け取った画像データを開けない（インターネットFax）
- 送信した原稿の画像が白紙でプリントされる
- 読み取った画像の質が悪い
- 送信した原稿の画像が白紙でプリントされる
- コピーが白紙になる
- プレビュー画像や縮小画像が表示されない
- 手差しの用紙サイズ表示が違う
- 指定した時刻に通信が開始できない
- 管理者パスワードを忘れてしまった
- コンピューターの共有フォルダ内のファイルを直接プリントできない
- 白紙でスキャンされる
- 読み取った画像の天地が逆になっていたり、横向きになっている
- [カラースタート]キーのランプが消えている
- 送信できない
- 原稿がつまる（原稿自動送り装置）
- 用紙がつまる
- 自動でカラーモードを識別しない（インターネットFax）
- 給紙トレイから用紙が給紙されない
- カラープリントできない
- ディスプレイの画面が見えにくい
- 自動でカラーモードを識別しない
- プリントできない
- 送信した原稿の画像が相手側で縮小して受信される
- 原稿サイズと異なる用紙が選択される
- アドレスが指定できない（インターネットFax）
- 両面プリントできない
- モードを選択できない（インターネットFax）
- 送信できない（インターネットFax）
- 何もしていないのに、勝手にログアウトしてしまう