よくあるご質問

回答

①システム設定（管理者）で留守番電話機能を設定しましたか？

管理者に依頼して、「留守番電話接続設定」を有効な状態にしてから、「受信設定」を「留守接続」に設定してください。
→システム設定（管理者） > 「ファクス／イメージ送信設定」 > 「ファクス設定」 > 「ファクス初期設定」 > 「留守番電話接続する」にチェックマークを入れる。
→システム設定 > 「受信/転送設定」 > 「ファクス設定」> 「受信設定」


②システム設定（管理者）で外部電話機が設定されていますか？（外部電話機接続時）

管理者に依頼して、「外部電話接続」を有効な状態にしてください。
→システム設定（管理者） > 「ファクス／イメージ送信設定」 > 「ファクス設定」> 「ファクス初期設定」 > 「外部電話接続」にチェックマークを入れる。


③留守番電話機側の設定は適切ですか？

本機に取り付けている留守番電話機側での呼出音回数の設定を、システム設定（管理者）の「留守番電話接続設定」で設定している回数よりも少なくしてください。回数を少なくしないと、外部電話機の留守番電話機能がはたらく前にファクスを受信してしまいます。システム設定（管理者）の設定については、管理者に問い合わせてください。
→システム設定（管理者） > 「ファクス／イメージ送信設定」 > 「ファクス設定」> 「ファクス初期設定」 > 「留守番電話接続設定」