よくあるご質問

回答

次のような原稿を使用していませんか？

白黒にならない場合
・ 用紙自体が色味がかっている原稿（わら半紙など）

カラーにならない場合
・ 色が非常に淡い原稿
・ 色が非常に濃く、黒に近い原稿
・ カラー部分が極めて少ない原稿

カラーモードを「自動」に設定して[カラースタート]キーを押すと、白黒原稿かカラー原稿かを自動で識別してスキャンしますが、上記のような場合には自動識別が正常にはたらかないことがあります。このようなときは手動で原稿を区別してスキャンしてください。