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質問

本機がファクス受信に切り替わらない(FAQ No.00139)

対象環境

MX-C310 / MX-C310FX / MX-C381 / MX-C381FX

回答

①システム設定で受信モードが[手動受信]になっていませんか?

受信モードを[手動受信]にしていると、ファクスを自動で受信しません。自動的にファクスを受信させるには、受信モードを[自動受信]に設定してください。
→システム設定 > 「受信/転送設定」 > 「ファクス設定」> 「受信設定」
また、システム設定(管理者)の「手動受信から自動受信への切替設定」を設定すると、手動受信モードでファクスの着信があった場合、指定回数の呼出音を鳴らしたあと、自動的に自動受信に切り替えてファクスを受信することができます。管理者に設定を依頼してください。
→システム設定(管理者) > 「ファクス/イメージ送信設定」 > 「ファクス設定」 > 「ファクス受信設定」 > 「自動受信への切替設定」 にチェックマークを入れる。


②ファクス受信メモリーが少なくなっていませんか?

下記の事項に該当する場合は、受信データをプリントまたは削除して、ファクス受信メモリーの残量を増やしてください。

・ ファクス画像確認用の受信データがある。
・ 親展受信したデータやパスワードで保護されている受信データがある。
・ メモリーボックスに保存されているデータがある。

別売のファクスメモリーを装着していただくと、より多くの受信データを受け付けておくことができます。

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