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Topアシスタント(チャット)

アシスタント(チャット)

メディカルリスニングプラグの使い方に関する質問や相談など、フィッターに問い合わせをするときに使います。

フィッターからのメッセージも確認できます。


アシスタント(チャット)を使う

ホーム画面で「アシスタント(チャット)」ボタンをタップする
画面の案内に沿ってアクセス権を許諾して、次に進む
この許諾画面はAndroid版でのみ出ます。iOS版は許諾の必要は無いのでここを飛ばして次の手順に進んでください。
利用規約を読み、「同意して開始する」をタップする
画面下のコメント入力欄をタップし、コメントを入力する
コメントを入力したら、送信ボタンをタップする
フィッターから返信があるまでお待ちください。
COCORO LISTENINGサービスセンターの営業時間内の対応となります。

ファイルを添付して送信する

病院や補聴器販売店で作成したオージオグラムをお持ちの方は、アプリの入ったスマートフォンでオージオグラムを撮影し、写真を添付して送ってください。

お送りいただいた結果をもとに設定データを作成することができます。


画面下のコメント入力欄内にあるクリップマークをタップする
添付する写真を選択する
選択の方法はスマートフォンの機種によって異なります。
送信ボタンをタップする
写真が表示されたことを確認する
添付した写真の変更や削除はできません。