エラーメッセージが出たら

B-CASカードや放送の受信・視聴に関するもの

放送チャンネルではないため、視聴できません。
エラーコード：E200

• このチャンネル（番組）は視聴できません。

受信状態が悪くなっています。この番組は降雨対応画面に切り換えることができます。
エラーコード：E201

ホームネットワーク利用時に関するもの

この形式の写真データは表示できません

• 規格外の写真は表示できません。なお、パソコンで写真を編集すると、本機で表示できない規格のデータ形式に変更される場合があります。

データの容量が大きすぎます。

• データの容量が6MB 以下のデータとしてください。
• デジタルカメラや携帯電話の撮影時の設定で画素サイズを小さくすると、6MB 以下のデータで撮影できる場合があります。
  例）4300 × 3225 ⇒ 2048 × 1536
  また撮影済みのデータではデジタルカメラや携帯電話のリサイズ機能を使うと変更できる場合があります。

写真のサイズが大きすぎます。

• 画素サイズ4096 × 4096 以下の写真にしてください。
• デジタルカメラや携帯電話の撮影時の設定で画素サイズは変更できる場合があります。
  例)4300 × 3225 ⇒ 2048 × 1536
  また撮影済みの写真ではデジタルカメラや携帯電話のリサイズ機能を使うと変更できる場合があります。

このデータは表示できません。

• 本機で表示可能な仕様のJPEG 以外のデータや、壊れたデータは表示できません。

次の写真を取得できません。
接続機器の接続や設定を確認してください。

• 写真取得時サーバー機器に接続できなくなっています。ホームネットワーク機器の接続設定を確認してください。またSD カードを持つサーバー機器ではSD カード挿入後ホームネットワークに公開するまで時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。

接続できません。
接続機器の接続や設定を確認してください。

• サーバー機器の電源が入っているか、ホームネットワーク機器の接続設定を確認してください。またSD カードを持つサーバー機器ではSD カード挿入後SD カードの内容をホームネットワークに公開するまで時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。

印刷設定
機器が見つかりません。
対応プリンタの電源、接続を確認ください。

• プリンタの電源が入っていないか、プリンタがホームネットワークに接続されていないか、ホームネットワーク接続設定が正しくされていない可能性があります。プリンタの電源、接続、設定を確認してください。

写真の印刷
印刷の準備をしています。

• プリンタに印刷指示を行っていますので、しばらくお待ちください。

写真の印刷
この写真の印刷を受け付けました。

• プリンタへの印刷指示を完了しました。写真を表示することができます。

写真を表示できません。
フォルダが削除されたか、機器が再起動された可能性があります。

• サーバー機器によっては、サーバー起動直後やデータの追加削除を行うと本メッセージが表示される場合があります。故障ではありません。

印刷できません。
プリンタが使用中の可能性があります。

• プリンタが印刷実行中か使用中の場合にさらに印刷しようとすると、このメッセージが表示される場合があります。印刷完了または使用できるようになるまでお待ちください。

印刷を中断しました。
プリンタとの接続を確認してください。

• プリンタが何らかの原因で印刷を中断しました。プリンタの状態または正常に接続できているか確認してください。

印刷できません。
プリンタを確認してください。

• プリンタが何らかの原因で印刷できなくなりました。プリンタのインクや用紙が無くなっていないか、用紙が詰まっていないか、カバーが開いていないか、などを確認してください。

機器に接続できません。
接続機器選択へ移動します。

• 前回接続したサーバー機器の電源が入っているか、ホームネットワーク機器の接続設定を確認してください。

フォルダにアクセスできません。
トップフォルダへ移動します。

• サーバー機器によっては、サーバー起動直後やデータの追加削除を行うと本メッセージが表示される場合があります。故障ではありません。

接続できません。
接続機器から映像データを取得できません。

• サーバーの設定を確認してください。サーバーによっては設定画面にしていると取得できない場合や、インターネットを利用中は取得できない場合があります。

再生できません。
この形式の映像データは再生できません。

• 規格外の映像データは再生できません。
• 本機で再生できる映像データの形式か確認してください。

再生できません。
この形式の音楽データは再生できません。

• 規格外の音楽データは再生できません。
• 本機で再生できる音楽データの形式か確認してください。

データを取得できません。
フォルダが削除されたか再起動された可能性があります。
初期画面に戻ります。

• メモリーモードを実行する際、前回再生したファイルが削除されたり、サーバーが再起動されたなどにより、データを取得できない場合に表示されます。初期画面よりご利用ください。

接続できません。
接続機器の接続や設定を確認してください。
初期画面に戻ります。

• メモリーモードを実行する際、前回接続したサーバーが起動されていないなどにより、接続できない場合に表示されます。初期画面よりご利用ください。

USB利用時に関するもの

接続しているUSB機器の電源容量が大きすぎます。本体の電源を切ってから、必要なUSB機器のみを接続し直してください。

• USB過電流が発生しました。USB機器を多く接続すると、発生する場合があります。
• 本体の電源を切ってから、使用しないUSB機器を取り外してください。

USBハードディスク利用時に関するもの

ハードディスクが接続されていない。もしくは電源が切れているため録画できません。／
ハードディスクが認識できないため、録画できません。ハードディスクを接続し直してください。／
まもなく録画予約の開始時間です。録画可能なハードディスクが接続されていません。／
ハードディスクが接続されていない。もしくは電源が切れていました。録画前にはハードディスクを接続し、電源を入れておいてください。

番組の時間が未定のため、録画予約ができません。

• 終了時刻が未定の番組、長さが1分未満の番組、長さが48時間超の番組は録画予約ができません。

ファミリンク録画時に関するもの

録画に失敗しました。
この放送は録画することができません。
エラーコード：S05

• 録画ができない「コンテンツ（放送や番組）」、または録画ができない「記録メディア（HDD・BD・DVDなどの録画媒体）」です。「コンテンツ（放送や番組）」または「記録メディア（HDD・BD・DVDなどの録画媒体）」を確認してください。

録画に失敗しました。
この放送は録画することができません。
エラーコード：S06、S07

• このネットワークは録画することができません。
• ファミリンク録画機能を使用せず、録画機器の録画機能をご利用ください。

録画に失敗しました。
エラーコード：S09、S10、S11、S12

• ファミリンク録画機能を使用せず、録画機器の録画機能をご利用ください。

録画に失敗しました。
この放送は録画することができません。
エラーコード：S13、S14

• この「コンテンツ（放送や番組）」は録画することができません。
• 「コンテンツ（放送や番組）」を確認してください。

録画に失敗しました。
記録可能なメディアがありません。
エラーコード：S16

• 「記録メディア（HDD・BD・DVDなどの録画媒体）」を確認してください。

録画に失敗しました。
現在、再生中のため録画できません。
エラーコード：S17

• 再生を停止した後、再度録画を設定してください。

録画に失敗しました。
別の録画を実行中のため、録画できません。
エラーコード：S18

• 現在録画中のため、新たに録画できません。

録画に失敗しました。
記録可能なメディアがありません。
エラーコード：S19

• 「記録メディア（HDD・BD・DVDなどの録画媒体）」が書き込み禁止です。
• 「記録メディア（HDD・BD・DVDなどの録画媒体）」を確認してください。

録画に失敗しました。
放送を受信できないため、録画できません。
エラーコード：S20

• 放送が受信できません。設定が正しく行われているか、確認してください。

録画に失敗しました。
記録可能なメディアがありません。
エラーコード：S21

• 「記録メディア（HDD・BD・DVDなどの録画媒体）」に録画できません。
• 「記録メディア（HDD・BD・DVDなどの録画媒体）」を確認してください。

録画に失敗しました。
記録可能な容量がありません。
エラーコード：S22

• 「記録メディア（HDD・BD・DVDなどの録画媒体）」の容量を確認してください。

録画に失敗しました。
視聴制限がかかっています。
エラーコード：S23

• 視聴制限を解除して再度録画を設定してください。

録画に失敗しました。
レコーダーが録画できない状態になっています。
エラーコード：S31

• 録画機器を確認してください。

アンテナ受信強度に関するもの

受信強度が60以下です。【B】

双方向通信に関するもの

アクセスできませんでした。［C204］

• ご覧のチャンネルのカスタマーセンターまで連絡してください。

サーバー証明書※1が不正のため、アクセスを中断します。［C208］

• ご覧のチャンネルのカスタマーセンターまで連絡してください。

サーバー証明書※1に問題があり、アクセスを中断します。［C209］

• ご覧のチャンネルのカスタマーセンターまで連絡してください。

双方向サービスを利用するには、デジタル放送接続制限を「禁止しない」に設定してください。

Miracast接続に関するもの

Miracast機器が見つかりません。探していますので、しばらくお待ちください。無線接続状態が悪化した可能性があります。本機とMiracast機器との距離が離れすぎていないか、障害物がないか確認してください。

• 障害物を取り除き、携帯端末を近づけてください。
• 一度切断して、再度接続をしてください。