準備
必要な環境を確認する
- インターネット回線
プロバイダー(インターネット接続業者)と常時接続のブロードバンド回線の契約が必要です。
インターネットに接続する際に、毎回ID認証をおこなう場合は、ご利用できません。
光回線をおすすめします。
ダイヤルアップでは、ご利用できません。
スマートフォンのテザリングやモバイルルーターでのご利用は、動作保証していません。
すべての無線LANルーターでの接続保証をしているものではありません。
- 無線LANアクセスポイント(ルーター)
セキュリティは「WPA Personal」「WPA2 Personal」に対応しています(下記「※」の機種は「WPA3 Personal」にも対応しています)。 暗号化は「AES」のご使用をおすすめします。
あらかじめ、ご使用のルーターなどの機器の取扱説明書をご覧になり、ボタンの位置や接続方法(長押し)、暗号化方式の設定を確認してください。
AX-XW600/AW600/XW500/AW500/XW400/AW400/XW300 は、プッシュボタン方式での接続のみとなります。スマートフォンなどの携帯端末機器(COCORO HOMEアプリ)を利用した接続には対応しておりません。
ヘルシオ本体から、ルーターのSSIDとパスワードを直接入力して接続することはできません。
動作確認済みルーターは、下記をご確認ください。
AX-LSX3B(※)/LSX3A(※)は [ こちら ]
AX-XA30(※)/XA20/XA10 は [ こちら ]
AX-XW600/XW500/AW500/XW400/AW400/XW300 は [ こちら ]
AX-RS1B(※)/N1B(※)/RS1A(※)/NS1A(※)/RA20/HA20/UA30(※)/UA20 は [ こちら ] - スマートフォンなどの携帯端末機器(リンクさせて使用する場合)
対応OSについては [ こちら ]をご確認ください。
無線LAN機能の設定をする
無線LAN機能の設定手順は、ご利用の機種によって異なります。
[ こちら ]から、ご利用機種の取扱説明書(シャープクラウドサービスガイド)をご確認ください。