準備

必要な環境を確認する

  • インターネット回線

    プロバイダー(インターネット接続業者)と常時接続のブロードバンド回線の契約が必要です。

    インターネットに接続する際に、毎回ID認証をおこなう場合は、ご利用できません。

    光回線をおすすめします。

    ダイヤルアップ、モバイルルーターやスマートフォンのテザリングでは、ご利用できません。

  • 無線LANアクセスポイント(ルーター)

    暗号方式「WEP」はセキュリティ強度が低いため、対応していません。暗号方式「WPA2(AES)」の使用をおすすめします。

    あらかじめ、ご使用のルーターなどの機器の取扱説明書をご覧になり、ボタンの位置や接続方法(長押し)、暗号方式の設定を確認してください。

    AX-XW600/AW600/XW500/AW500/XW400/AW400/XW300 は、プッシュボタン方式での接続のみとなります。スマートフォンなどの携帯端末機器(COCORO HOMEアプリ)を利用した接続には対応しておりません。

    ヘルシオ本体から、ルーターのSSIDとパスワードを直接入力して接続することはできません。

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