よくあるご質問
Sharpdesk Mobile®
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- 設定方法について
- 操作方法について
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- 本アプリケーションをインストールできない。
- Windows 8.1/RT 8.1において、V2.0以降がインストールされない（「ストア」アプリにV1.2.3が表示されてしまう）
- ファイルの一覧画面でファイルを選択しようとしたら、サムネイルが表示されないファイルがある。
- プレビューを表示する画面で、画像を表示できない旨のメッセージが表示された。
- 1ページ分のプレビュー画像が、縮小しても画面内に収まらない。
- Windows端末で、スナップ機能を使用して、本アプリケーションと別のアプリケーションを同時に表示させたいが、本アプリケーションが小さい場合は操作できない(アイコンのみが表示される)。
- Windows端末で、本アプリケーションのバージョン情報やヘルプを表示したい。
- 本アプリケーションがフリーズしたり、不安定になったりする。
- Android端末で、取り込んだり、他のアプリケーションから共有したりして保存したデータがバックアップできない。
- Android端末で使用中に、「Sharpdesk Mobileに端末上の写真、メディア、ファイルへのアクセスを許可しますか？」のようなダイアログが表示される。
- Android端末において、本アプリケーションに位置情報の権限を許可しても本アプリケーションからWi-Fi接続先が確認できない。
- その他