よくあるご質問

回答

次の2点が考えられます。

• 1. サムネイル画像を生成するために十分なフリーメモリ (RAM) がない場合は、サムネイル画像が生成されません。その場合は、デフォルトのサムネイル画像が表示されます。一般には解像度を低くしたり、圧縮率を高くして取り込み直したりすることでサムネイル画像が生成されるようになる場合があります。なお、サムネイル画像が表示されない場合でも、印刷等の基本動作には影響ありません。

• 2. フォーマットにより、プレビューやサムネイル表示ができないものがあります。
  詳細については、仕様ページの「プレビューやサムネイル表示のサポートフォーマット」をご覧ください。

Sharpdesk Mobileに関する「よくあるご質問」は、こちらのFAQページでもご覧いただけます。