よくあるご質問

前の画面に戻る

質問

Android端末で使用中に、「Sharpdesk Mobileに端末上の写真、メディア、ファイルへのアクセスを許可しますか?」のようなダイアログが表示される。(FAQ No.01598)

対象環境

Sharpdesk Mobile®

回答

本アプリケーションは、お使いの端末に対してカメラ、ストレージ、および位置情報の権限を要求します。お問い合わせのようなダイアログが表示された場合、「許可」をタップしてください。「許可しない」をタップした場合、下記の機能が使用できなくなります。

  • カメラへの権限:QRコードによるプリンター/スキャナーの登録および使用
  • ストレージへの権限:「印刷する」におけるファイルや写真の選択、「取り込む」におけるスキャンデータの保存
  • 位置情報への権限:お使いの端末のWi-Fi接続先(SSID)の本アプリケーション上での確認

一旦不許可とした権限に対し許可を与える場合は、お使いの端末の設定の[アプリと通知]-[アプリ情報]から、「Sharpdesk Mobile」を選択、[権限]をタップして、不許可とした項目について許可を与えてください。(設定内の名称についてはお使いの端末やAndroidバージョンによって異なる場合があります。お使いの端末の取扱説明書をご覧ください。)

Wi-Fi接続先(SSID)は本アプリケーションからご確認いただけませんが、実際の接続先へのネットワーク通信を用いた各種機能(プリンター/スキャナーの検索・登録、取り込む、印刷する)についてはご利用いただけます。



Sharpdesk Mobileに関する「よくあるご質問」は、こちらのFAQページでもご覧いただけます。

関連キーワード

Sharpdesk Mobile Android メッセージ アクセス許可 許可しない

各製品のよくあるご質問トップに戻る

Sharpdesk Mobile®

更新日:2018年10月31日