法人のお客様 TOP オフィスソリューション（複合機・コピー機・プリンター関連商品） よくあるご質問 MX-C381 スキャナー よくあるご質問 MX-C381 よくあるご質問トップに戻る PICKUP! プリントできない 送信できない 受信してもプリントしない ワンタッチキー（またはグループキー）が修正／削除できない Windows10へアップグレードしたら、印刷やスキャンやPC-Faxができなくなった。 キーワードから探す カテゴリーから探す すべて コピー プリンター スキャナー ファクス 全般 インストール方法について ダウンロードについて OS動作確認情報 転送・保存 困ったときは Windows10にアップデートしたら Windows10へアップグレードしたら、印刷やスキャンやPC-Faxができなくなった。 パソコン情報 パソコンのコンピューター名が知りたい。（Mac） 操作方法について 送信できない アドレスが指定できない モードを選択できない ファイル形式でJPEGを選択したがTIFFで生成された 読み取った画像が明るい、もしくは暗い（リモートPCスキャン時） ワンタッチキー（またはグループキー）が修正／削除できない ネットワークスキャナーツール Liteのバージョンを知りたい。 設定方法について 受け取った画像データを開けない 送信に時間がかかる 送信先が選択された状態になっている USBメモリーに書き込みできない（USB メモリースキャン時） 読み取った画像が欠ける その他 自動でカラーモードを識別しない 読み取った画像の質が悪い 白紙でスキャンされる 読み取った画像の天地が逆になっていたり、横向きになっている [カラースタート]キーのランプが消えている ページのトップへ戻る
