よくあるご質問

質問

「複合機」でスキャンしたデータをPCに送れない。　（FAQ No.40003）

回答

「複合機」でスキャンしたデータをPCの指定フォルダーに送信できない場合、「複合機」またはPCのIPアドレスが変更されたためネットワーク接続が切れている可能性があります。
このような場合は、改めてネットワークスキャナの設定を行ってください。

※設定はPC側からの操作になります。

■操作ステップ

①「ネットワークスキャナツールLite」を起動してください。
※起動方法については、Q&A集の『「ネットワークスキャナツールLite」の起動方法が知りたい』をご覧ください。


②「ネットワークスキャナツールLite」画面が表示されますので、[スキャナ]タブを押し、[自動検知(T)]を押してください。


③自動検知が終了すると、「検知されたネットワークスキャナ」欄に検知結果が表示されますので、スキャナとして利用している「複合機」の名前（またはIPアドレス）を選択してください。


④[適用(A)]を押してください。


⑤[OK]を押して、画面を閉じてください。