よくあるご質問

質問

電源は入っているが、プリントデータを受信しない　（FAQ No.10359）

回答

①インターフェースケーブルが正しく接続されていますか？

本機とコンピュータをつなぐUSBまたはパラレルインターフェースケーブルで確実に接続してください。


②プリンタドライバが正しくインストールされていますか？

プリンタドライバを正しくインストールしてください。


③プリンタドライバが正しく選択されていますか？ネットワークに登録されていますか？（ネットワークプリンタとして使用時）

コンピュータのアプリケーションソフトウェアで使用するプリンタに、本機の名前が付いたドライバが設定されているか、また適切なユーティリティを使って、ネットワーク上に名前が登録されているか確認してください。