よくあるご質問

質問

読み取った画像が白黒になる　（FAQ No.10256）

回答

①インターネットFaxまたはファクスの送信先が含まれていませんか？

宛先にインターネットFaxまたはファクスの送信先が含まれていると、白黒でしか読み取れません。


②カラー拡張キットを装着していますか？

カラー拡張キットを装着していない場合は白黒でしか読み取れません。