よくあるご質問

質問

接続したUSBメモリーが使用できない　（FAQ No.10213）

回答

①USB メモリーのフォーマット形式がFAT32形式になっていますか？

USBメモリーのフォーマットがFAT32形式以外になっている場合は、お使いのコンピュータでFAT32形式のフォーマットに変更してください。

②USBメモリーの容量が32GBより大きいものを使用していませんか？

USBメモリーは、32GB以下のものをお使いください。