お客様サポート
よくあるご質問
質問
フィニッシャー、サドルフィニッシャーが動作しない (FAQ No.10118)
回答
①ステープルコンパイラーから用紙を取り出す必要があることをお知らせするメッセージが表示されていませんか?ステープルコンパイラーに残っている用紙をすべて取り出してください。
②タッチパネルに以下のメッセージが表示されていませんか?
「エラーです。コード:xx-xx※ 電源を入れ直してください。フィニッシャーの電源周りを確認してください。」
※ xx-xx はアルファベットと数字が表示されます。
フィニッシャー/サドルフィニッシャー側、および電源プラグの差し込み部分を確認してください。電源プラグを抜き差しして確実に差し込んだあと、本機の電源を入れ直してください。
③管理者によって、機能の使用制限が設定されていませんか?
システム設定(管理者)で、機能を使用できないように設定している場合があります。管理者に問い合わせてください。