よくあるご質問

質問

ドキュメントファイリングができない　（FAQ No.10063）

回答

①ドキュメントファイリングの設定をしましたか？

プリンタモードの場合、プリンタドライバの[ジョブハンドリング]タブで、ドキュメントファイリングを使用できるように設定してください。
コピーモードやイメージ送信モードの場合、[自動一時保存]キーや[ファイリング]キーをタッチしてから、ドキュメントファイリングを行います。


②管理者によって、機能の使用制限が設定されていませんか？

システム設定（管理者）で、機能を使用できないように設定している場合があります。管理者に問い合わせてください。
ユーザー認証設定時、ログインしているユーザーの設定によっては、使用できる機能が制限されていることがあります。管理者に問い合わせてください。