よくあるご質問

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質問

パソコンを別の場所へ移設した場合、複合機を利用するにはどのような設定が必要か知りたい。(FAQ No.02001)

回答

人事異動や出張など、パソコンを別の場所に移設して複合機を利用するには、以下の確認・設定をしてください。

事前確認

◎パソコンと複合機の接続

パソコンから複合機に接続できるか、確認してください。

プリンター編

◎パソコンから印刷

1. 移設先で使用する複合機が利用できるかテストページ印刷を行なって確認してください。

正しくテストページ印刷が行えた場合はそのまま使用できます。

2. テストページが印刷されなかった場合は、新しくドライバーをインストールしてください。

困った! 印刷ができない。

スキャナー編

◎共有フォルダーに保存

サーバーなど他のパソコンに共有フォルダーを作成している場合は設定不要です。共有フォルダーに保存されたスキャンデータは、エクスプローラーでアクセスしてご利用ください。

スキャンデータを共有フォルダーに保存できるか、確認してください。

困った! スキャン保存ができない。

◎デスクトップに保存

◎メールへ送信

利用される複合機のアドレス帳にメールアドレスが登録されている場合は、設定不要です。登録していない場合は、次の設定が必要です。

1. スキャン保存先として、メールアドレスをアドレス帳に登録してください。

2. スキャンデータをメール送信できるか、確認してください。

アドレス帳にメールアドレスを登録せず、スキャン利用時にその都度メールアドレスを入力する方法もあります。

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更新日:2024年03月13日