よくあるご質問

回答

①シャープ推奨紙以外の用紙を使用している。

シャープ推奨紙をお使いください。


②規定範囲外のサイズおよび質量の用紙を使用している。

規定範囲内の用紙をご使用ください。


③封筒の出力でシワ寄りする。

定着部の圧力調整レバーを通常位置から圧力を弱める位置に動かすことで軽減できる場合があります。


④定着部の圧力調整レバーが通常位置に止まっていない。

定着部の圧力調整レバーを通常位置に戻してください。


⑤用紙が湿気をおびている。

用紙は必ず冷暗所に保管し、次のような場所に放置しておかないようにご注意ください。
・湿気の多い場所
・高温および極端に低温の場所
・直射日光の当たる場所
・ホコリの多い場所