よくあるご質問

回答

①シャープ推奨紙以外の用紙を使用している。

シャープ推奨紙をお使いください。


②用紙がカールしたり湿っている。

カールしたり、折れ曲がっている用紙は使用しないでください。長時間使用しないときは、トレイから用紙を取り出し、吸湿しないように袋に包んで冷暗所に保管してください。


③用紙のカールがひどく周辺装置の両面付き2段給紙デスクの両面モジュールやサドルフィニッシャーで紙づまりが発生する。

用紙の質や種類の違いによっては、出力された用紙のカールがひどい場合があります。トレイまたは手差しトレイから用紙を取り出して上下をひっくり返して入れ直してください。寒冷地・高湿地域でお使いの場合はトレイ内の用紙の吸湿を防ぐため、本体の保温ヒータースイッチを“入”にしておくことをおすすめします。


④用紙が複数枚重なって給紙している。

トレイまたは手差しトレイから用紙を取り出して、数回さばいたうえ、セットし直してください。