よくあるご質問
質問
機器が動かない(FAQ No.00352)
回答
①電源プラグは差し込まれていますか?
電源プラグ差し込んでください。
②電源スイッチと主電源スイッチは入っていますか?
電源スイッチと主電源スイッチを“入”にしてください。
③レディランプが点灯していますか?
レディランプが点灯していない場合、準備中(電源スイッチと主電源スイッチを入れた直後から約99秒)であることを示しています。この間は出力することはできません。レディランプが点灯するまでお待ちください。
④用紙を補給する必要があることをお知らせするメッセージが表示してませんか?
用紙を補給してください。
⑤トナーカートリッジの交換が必要であることをお知らせするメッセージが表示してませんか?
トナーがなくなっています。トナーカートリッジを交換してください。
⑥紙がつまったことをお知らせするメッセージが表示してませんか?
つまっている紙を取り出してください。
⑦電源を入れ直す必要があることをお知らせするメッセージが表示してませんか?
電源スイッチと主電源スイッチを切り、10秒程度経ってから、再度電源スイッチと主電源スイッチを入れてください。何度か電源スイッチと主電源スイッチを入れ直しても、同じメッセージが表示されるときは、故障の可能性がありますので、この場合は、すみやかにお買いあげ販売店に連絡してください。