よくあるご質問

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質問

電源は入っているが、プリントデータを受信しない(FAQ No.00313)

回答

①インターフェースケーブルが正しく接続されていますか?

本機とコンピュータをつなぐUSBまたはパラレルインターフェースケーブルで確実に接続してください。


②プリンタドライバが正しくインストールされていますか?

プリンタドライバを正しくインストールしてください。


③プリンタドライバが正しく選択されていますか?ネットワークに登録されていますか?(ネットワークプリンタとして使用時)

コンピュータのアプリケーションソフトウェアで使用するプリンタに、本機の名前が付いたドライバが設定されているか、また適切なユーティリティを使って、ネットワーク上に名前が登録されているか確認してください。