お客様サポート
災害時における製品のお取り扱いについて
災害により被害を受けられた皆様に、謹んでお見舞い申し上げますとともに、一日も早い被災地の復旧を心より祈念いたします。
被災した対象製品につきましては下記の通り、特別修理料金にて対応させていただきます。
対象製品
被災した修理可能なデジタル複合機、複写機、プリンター
（注）製品の状態によっては、修理が困難な場合がありますので、予めご了承お願い致します。
特別修理料金
天災による故障・破損の修理は、保守契約締結期間内／外、保証期間内／外を問わず有償修理となっておりますが、災害救助法適用地域・期間につきましては、特別料金にて対応いたします。
対象期間
災害救助法の適用日より6ヶ月間
お問い合せ先
| 電話番号（ナビダイヤル） | IP電話・PHSからは・・・ |
|---|---|
| 0570-051001 | 043-332-9910（東日本） 06-6794-2909（西日本） |
| 受付時間 | 月曜～土曜 ： 午前9時～午後5時40分 ※ 祝日など弊社休日を除きます。 |
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- ※ 当ナビダイヤルは、全国一律10円/分となります。なお、携帯電話・自動車電話からおかけの場合は、全国一律10円/20秒となります。
（ナビダイヤルは、NTTコミュニケーシ株ョンズ式会社のサービスです。） - ※ ナビダイヤルをご利用になれないIP電話・PHSからおかけの場合は、上表右の一般電話におかけください。
