よくあるご質問
質問
Windows10へアップグレードしたら、印刷やスキャンやPC-Faxができなくなった。(FAQ No.01669)
回答
Windows10へアップグレード後、複合機にて印刷やスキャンやPC-Faxが利用できない場合は、次の点をご確認ください。
複合機がWindows10に対応していても、パソコンをWindows10にアップグレートした後、印刷やスキャン、PC-Faxができなくなることがあります。その場合は、ご利用のドライバーやソフトウェアのバージョンが古い、または、破損している可能性があります。正常に動作しない場合は、最新のドライバーまたはソフトウェアをインストールしてください。
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Windows10 / Windows / アップグレード / アップデート / / 印刷 / スキャン / PC-FAX / プリント / 保存 / トラブル
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更新日:2019年06月20日