よくあるご質問

回答

次の3点が考えられます。

• 1. 本アプリケーションで取り扱えるファイルはJPEG、TIFF、およびPDF(高圧縮PDFおよび暗号化PDFを含みます)です(V2.0よりPNGも取り扱えます)。これらのファイルを送る場合のみ、本アプリケーションが表示されます。

• 2. iPhone/iPadをiOS 5以前でお使いの場合、最大9個のアプリケーションのみ表示されます。本アプリケーションが表示されない場合は、不要なアプリケーションを削除する必要があります。

• 3. Windows 8/RTでお使いの場合、アプリケーションによっては、開いたファイルそのものではなくファイルのリンクを他のアプリケーションと共有するものがあります。この場合、本アプリケーションでは取り扱うことができないため、共有可能なアプリケーションとして表示されません。

Sharpdesk Mobileに関する「よくあるご質問」は、こちらのFAQページでもご覧いただけます。