よくあるご質問

回答

次の4点が考えられます。

• 1. お使いの端末がネットワークに接続できていることを確認して下さい。

• 2. 本アプリケーションのメール設定(メールアカウント、メールサーバー設定)が正しく行われているか確認して下さい。メールサーバーはIMAP4に対応している必要があります。

• 3. メールサーバーとお使いのプリンターが同じWi-Fiネットワークに接続されていない場合、プリンターが接続されているWi-Fiネットワークにお使いの端末が接続している際にはメールサーバーにはアクセスできません。メールサーバーが接続されているWi-Fiネットワークに接続した上でメールを閲覧して下さい。

• 4. Gmailをお使いの場合は、Gmail側の設定を確認して下さい。

Sharpdesk Mobileに関する「よくあるご質問」は、こちらのFAQページでもご覧いただけます。