よくあるご質問

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質問

iPhone/iPadで、「写真」画面からファイルを選択すると「ファイルの読込みに失敗しました。」と表示される。(FAQ No.00944)

対象環境

Sharpdesk Mobile®

回答

本アプリケーションをiOS 4.3~5でお使いの場合、「位置情報サービス」を有効にしておく必要があります。端末の[設定]-[位置情報サービス]の「位置情報サービス」を「オン」にしてください。
本アプリケーションをiOS 6~8でお使いの場合、本アプリケーションによる「写真」へのアクセスを許可する必要があります。[設定]-[プライバシー]-[写真]を開いてリストされたアプリケーションから”Sharpdesk Mobile”を探し、「オン」にして下さい。



Sharpdesk Mobileに関する「よくあるご質問」は、こちらのFAQページでもご覧いただけます。

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