よくあるご質問

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質問

PDFファイルをプリントしたら意味不明な文字が大量に印刷された。(FAQ No.00941)

対象環境

Sharpdesk Mobile®

回答

次の3点が考えられます。

  • 1. お使いのプリンターにPS拡張キットが装着されていることをご確認ください。

  • 2. まれにではありますが、プリント開始直後にネットワークの接続が不安定になった場合に本現象が発生する可能性があります(その場合、デジタル複合機で表示されるジョブ状況のユーザー欄に「フメイ」と記録されます)。その場合は、再度プリントを行っていただければ正常にプリントされます。

  • 3. 無線ネットワークの電波の弱い場所で使用された場合に本現象が発生する可能性があります。このような場所でのご使用は避け、電波の充分強い場所でご使用ください。



Sharpdesk Mobileに関する「よくあるご質問」は、こちらのFAQページでもご覧いただけます。

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