よくあるご質問

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質問

Android端末で、端末を待ち状態にして、スキャナーで文書をスキャンし送信したが、端末で受信しない。もしくはファイル名が空白になる。(FAQ No.00937)

対象環境

Sharpdesk Mobile®

回答

スキャナーの「送信詳細設定」において、ファイル名に日本語または全角文字を使用すると、このような現象が発生する場合があります。ファイル名には英数字(半角文字)を使用してください。



Sharpdesk Mobileに関する「よくあるご質問」は、こちらのFAQページでもご覧いただけます。

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