ご導入前のよくあるご質問
電子黒板 BIG PADのご導入に関するよくあるご質問にお答えします。
※タッチディスプレイリンクは、「SHARP ディスプレイコネクト（SHARP Display Connect）」に名称変更しました。（2016年5月）
●弊社が製造した一部のタッチディスプレイに関するセキュリティ上の脆弱性について
- BIG PADとは何ですか？
- 電子黒板としてだけでなく、テレビ会議やプレゼンテーションなど、さまざまなシーンで利用できる、電子黒板の概念を変える「タッチディスプレイ」です。
- タッチパネルの方式は何ですか？
- 機種によって異なりますので、各機種の仕様表をご確認ください。
- タッチパネルを使って文字や図形を書いたり消したりできますか？
- できます。専用タッチペンとシャープオリジナルのペンソフトを同梱しています。
- 保守・サービスはどのようになっていますか？
- 条件によって保守・サービスの内容が異なるので、ご購入の販売店、弊社営業担当者にお問い合わせください。
- 縦向きに設置して使う事は可能でしょうか？
- 機種によって異なりますので、各機種の仕様表、「設置方向」欄をご確認ください。
- BIG PADに接続しているパソコンを入れ替えたときはどのような設定が必要ですか？
- ペンソフトなどの必要なソフトウェアは付属のCD-ROM（ユーティリティディスク）からインストールすることができます。
また、弊社のホームページからアップデーターをダウンロードしてアップデートしてください。
- BIG PADに入力した映像を他のモニターに表示させることは可能ですか？
- 一部の機種を除き可能です。対応機種に関しては、各機種の仕様表をご確認ください。
- BIG PADでテレビを見ることはできますか？
- テレビチューナーが搭載されいてないので視聴できません。市販のデジタルテレビチューナーや、チューナー付のBDプレイヤー等を接続ください
- BIG PADを並べて使用することはできますか？
- 赤外線遮断検出方式のモデルはタッチ検出のため複数並べると、干渉し誤動作の可能性があります。静電容量検出方式のモデルは並べて使用することが可能です。
検出方式につきましては、各機種ページの仕様表、「タッチパネル」の「検出方式」欄をご確認ください。
- Aシリーズ、Bシリーズ、Cシリーズ、Wシリーズの違いが分かりません。
- Aシリーズはホワイトボード機能を内蔵したモデルです。お手持ちのPC等を接続して使用することも可能です。Bシリーズ、Cシリーズははホワイトボード機能を搭載しておりませんので、お手持ちのPC等を接続してご使用いただくモデルです。WシリーズはBIG PADとPCやタブレット等の接続を無線で行うことが出来るモデルです。
- ペンは何本付いていますか？
- Aシリーズには機能ボタン付きのタッチペンが1本、Bシリーズには機能ボタン無しのペンが1本、Cシリーズには機能ボタンあり・タッチペンアダプター無しのタッチペンが2本付属しています。
- タッチペンの追加購入は可能ですか？
- オプションで用意しております。Aシリーズ、WシリーズはPN-ZL02、Cシリーズの場合はPN-ZL03、また、Bシリーズに初めて追加する際は、タッチペン(機能ボタンあり)とタッチペンアダプターがセットになったPN-ZL01をご購入ください。Bシリーズでさらにペンを増設する場合は、PN-ZL02をお使いください。
- タッチペンアダプターとは何ですか？
- タッチペン(機能ボタンあり)をご使用になる際に、必ずBIG PADに1つ取付が必要になるものです。タッチペンからの情報を受信し、PCへ送るためのものです。
- ペンソフトの特長を教えて下さい。
- 「使いやすいユーザーインターフェース」「手書き文字のテキスト変換」「PowerPointスライドショー連携」によって、ホワイトボードと同じ感覚で使用して頂けます。また、書いたものをそのまま保存することが可能です。
- 壁掛け設置は可能でしょうか？
- 可能です。
使用可能な壁掛け金具については機種によって異なるので、詳しくはこちらをご確認ください。また、壁の強度の確認等が必要ですので、ご購入の販売店、弊社営業担当者にお問い合わせください。
- タッチビューアーはどこで入手可能ですか？
- 同梱のインフォメーションディスプレイダウンローダーを使って、インフォメーションディスプレイダウンロードしてください。対応機種はWシリーズとCシリーズとなります。
- ペンソフトのホワイトボードと、Wシリーズの簡易ホワイトボードの違いは？
- AシリーズのホワイトボードはSHARPペンソフトと同等の機能を有しており、複数のページを作成したり、文字を書き込んだり図形の描画・PDFでの保存が可能です。Wシリーズの簡易ホワイトボード機能は、手書きでの書き込みが可能で、ページ数は1ページのみの書く、消す、保存に特化したシンプルなホワイトボードです。
SHARP ディスプレイコネクト
※タッチディスプレイリンクは、「SHARP ディスプレイコネクト（SHARP Display Connect）」に名称変更しました。（2016年5月）
名称変更について
- クライアント用のソフト「タッチディスプレイリンク」をストアで探しましたが、みつかりません。
- 「タッチディスプレイリンク」は「SHARP ディスプレイコネクト（SHARP Display Connect）」に名称変更しました。（2016年5月）
「SHARP ディスプレイコネクト」で検索してください。
- クライアント用の「タッチディスプレイリンク」をインストールしていましたが、消えてしまいました。
- 「タッチディスプレイリンク」は「SHARP ディスプレイコネクト（SHARP Display Connect）」に名称変更しました。（2016年5月）
「SHARP ディスプレイコネクト」があるか確認してください。
お使いの端末で、自動アップデートする機能がある場合、自動的にアップデートされてソフトの名称が変更された可能性があります。
- ホストに「タッチディスプレイリンク」、クライアントに「SHARP ディスプレイコネクト」がインストールされていますが、この状態でソフトを使用することはできますか？
- 使用できます。
PN-SL20/PN-SL2Aは、最新版にアップデートしていただくと、名称が「SHARP ディスプレイコネクト」に変わります。
PN-SL01は、名称変更いたしませんので、旧名称のままお使いください。
- ホストに「SHARP ディスプレイコネクト」、クライアントに「タッチディスプレイリンク」がインストールされていますが、この状態でソフトを使用することはできますか？
- 使用できます。
クライアントのソフトを最新版にアップデートしていただくと名称が「SHARP ディスプレイコネクト」に変わります。
ご導入前のお問い合わせは、下記電話番号でも承っております。
シャープマーケティングジャパン株式会社
ビジネスソリューション社
0120-015885携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
月曜日～金曜日（9:00～17:00） ※土曜日・日曜日・祝日など弊社休日を除く
※IP電話などからフリーダイヤルサービスをご利用いただけない場合は、
電話 : 043-299-8011
