メール

メールを送受信できない

電子メールソフトの設定を確認してください

電子メールソフトの設定を確認するときには、プロバイダーの資料を参照して以下の設定情報をお手元にご用意ください。

  • サーバー情報(送受信メールサーバーのアドレス)
  • アカウント名(ユーザー名)
  • パスワード

プロバイダーによっては、セキュリティ対策のため、その他の設定が必要な場合があります。詳しくは、プロバイダーの資料やホームページを確認してください。

電子メールソフト「Mozilla Thunderbird」の設定は次の手順で確認します。

  1. 「Mozilla Thunderbird」を起動し、「編集」メニューをクリックし、「アカウント設定」をクリックする。
    「アカウント設定」画面が表示されます。

  2. 設定を確認したいメールアカウントをクリックし、プロバイダーの設定案内と入力した内容があっているか確認する。

  3. 「サーバ設定」をクリックし、プロバイダーの設定案内と入力した内容が合っているか確認する。

  4. 「送信(SMTP)サーバ」をクリックし、プロバイダーの設定案内と入力した内容が合っているか確認する。

  5. [OK]をクリックする。

プロバイダーのメールサーバーの状態によって、一時的にメールを受信できないことがあります

メールサーバーの障害や保守点検のため、メールを一時的に受信できないことがあります。時間をおいて接続してみてください。メールサーバーの障害やメンテナンスの情報は、プロバイダーのホームページで確認してください。

プロバイダーによっては独自の設定(ポートなど)をしていることがあります

プロバイダーの設定案内を確認してください。

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