メール
メールを送受信できない
電子メールソフトの設定を確認してください
電子メールソフトの設定を確認するときには、プロバイダーの資料を参照して以下の設定情報をお手元にご用意ください。
- サーバー情報(送受信メールサーバーのアドレス)
- アカウント名(ユーザー名)
- パスワード
プロバイダーによっては、セキュリティ対策のため、その他の設定が必要な場合があります。詳しくは、プロバイダーの資料やホームページを確認してください。
電子メールソフト「Mozilla Thunderbird」の設定は次の手順で確認します。
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「Mozilla Thunderbird」を起動し、「編集」メニューをクリックし、「アカウント設定」をクリックする。
「アカウント設定」画面が表示されます。 -
設定を確認したいメールアカウントをクリックし、プロバイダーの設定案内と入力した内容があっているか確認する。
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「サーバ設定」をクリックし、プロバイダーの設定案内と入力した内容が合っているか確認する。
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「送信(SMTP)サーバ」をクリックし、プロバイダーの設定案内と入力した内容が合っているか確認する。
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[OK]をクリックする。
プロバイダーのメールサーバーの状態によって、一時的にメールを受信できないことがあります
メールサーバーの障害や保守点検のため、メールを一時的に受信できないことがあります。時間をおいて接続してみてください。メールサーバーの障害やメンテナンスの情報は、プロバイダーのホームページで確認してください。
プロバイダーによっては独自の設定(ポートなど)をしていることがあります
プロバイダーの設定案内を確認してください。