“故障かな?”と思っても、調べてみると故障ではないこともあります。お問い合わせや修理のご依頼の前に、ここに記載されている 内容および「取扱説明書」（付属の冊子）を参照して問題の解決方法がないか、もう一度よくお確かめください。
インターネットに接続できない
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「機内モード」が「ON」になっていないか確認してください。
（⇒「機内モードを「ON」にする」）
無線LANの設定が正しいか確認してください。
（⇒「通信に関する設定をする」）
無線LAN機能が利用できない
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「機内モード」が「ON」になっていないか確認してください。
（⇒「機内モードを「ON」にする」）
無線LANの設定が正しいか確認してください。
（⇒「通信に関する設定をする」）
無線LANアクセスポイントと他のネットワーク機器が正しく接続されているか確認してください。
無線LANアクセスポイントの設定が正しいか確認してください。
無線LANの電波の強さが十分か確認してください。
公衆無線LANアクセスポイントを使用している場合は、接続サービスを提供している事業者のウェブサイトでメンテナンス情報などを確認してください。
画面が暗い
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「サウンド・表示」画面で、「明るさ」で画面の明るさを調整してください。
（⇒「サウンド・表示に関する設定をする」）
コンテンツ表示中の画面が暗いときは、「明るさ設定」で、画面の明るさを調整してください。
（⇒「画面の明るさを調整する」）
microSDメモリーカードが認識されない
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本製品で利用可能なmicroSDメモリーカードか確認してください。
他の機器で利用していたmicroSDメモリーカードは、本製品で初期化してください。
（⇒「microSDメモリーカードを初期化する」）
microSDメモリーカードの端子にほこりなどが付着していないか確認してください。
コンテンツが見られない
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microSDメモリーカードが挿入されているか確認してください。
（⇒「microSDメモリーカードを取り付ける」）
microSDメモリーカードにコンテンツが入っているか確認してください。
本製品で表示できる形式のコンテンツかどうか確認してください。
（⇒「コンテンツを見る」）
microSDメモリーカードに、コンテンツを保存できるだけの十分な空き容量があるか確認してください。
本製品は、動作のために必要な領域として、microSDメモリーカードの10MB分を利用します。このため、カード空き容量が10MB程度の場合は、コンテンツが正しく保存されないことがあります。
本製品は、microSDメモリーカードの空き容量が少なくなると、動作が不安定になります。容量不足で処理が継続できないときはメッセージが表示されます。
メッセージが出た場合は、不要なコンテンツを削除するなどして空き容量を確保してください。
画面が回転しない
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「画面自動回転」が固定になっていないか確認してください。
（⇒「本製品の向きにあわせて画面の向きを切り替える」）
「ブックシェルフ」画面や「ツール」画面などになっていないか確認してください。
画面が回転するのは、コンテンツを表示する「ビューア」画面だけです。
コンテンツの種類によっては、画面が回転しないものがあります。
音が出ない
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「サウンド・表示」画面で、「ミュート」の設定が「ON」になっていないか確認してください。
（⇒「サウンド・表示に関する設定をする」）
「サウンド・表示」画面の「音量」で音の大きさを調整してください。
（⇒「サウンド・表示に関する設定をする」）
コンテンツの種類によっては、音が出ないものがあります。
ヘッドホンが装着されているときは、スピーカーから音は出ません。
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