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EB-A71GJ | Q&A情報

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WiMAX について

Q3-1.
WiMAX(ワイマックス)とは?
Q3-2.
本体を購入するだけで、WiMAXが使える状態になっていますか?
Q3-3.
WiMAXサービスの加入手続きをせずに本体を購入し、無線LAN機能でインターネットを利用できますか?
Q3-4.
WiMAXサービスの加入手続きをせずに本体を購入し、WiMAXサービスの契約を後から行うことはできますか?
Q3-5.
WiMAXサービスについての詳細は、どこに聞けばいいですか?
Q3-6.
どの事業者のWiMAXサービスでも利用できますか?
Q3-7.
WiMAXのサービスエリアは?
Q3-8.
WiMAXの料金は?
Q3-9.
WiMAXの通信速度は?
Q3-10.
WiMAXの“上り速度の高速化”(最大速度15.4Mbps)に対応していますか?
Q3-11.
WiMAXには、使用量に応じた通信制限(速度制限など)がありますか?
Q3-12.
契約しているWiMAXサービスを他のMVNOに変更できますか?
Q3-13.
WiMAX(契約対象)機器を追加できますか?
Q3-14.
WiMAX2に対応していますか?
Q3-15.
WiMAX利用時は、何時間使用できますか?
Q3-16.
Wi-FiとWiMAXの両方がオンになっている場合は、どちらのネットワーク接続が優先されますか?
Q3-17.
Wi-FiとWiMAXの両方がオンになっている場合に、現在利用しているネットワーク接続を確認する方法は?
Q3-18.
WiMAXのMACアドレスはどのようにして確認できますか?
Q3-19.
本体を初期化した場合に、WiMAXの接続設定はどうなりますか?
Q3-20.
WiMAXのサービスエリア内なのに通信できない。
Q3-21.
WiMAXサービスを解約する場合、どうすればいいですか?
Q3-22.
WiMAXサービスを解約するとWiMAX接続はどうなりますか?

〔Wi-Fiテザリング機能について〕

Q3-23.
Wi-Fiテザリングとは、どういう機能ですか?
Q3-24.
Wi-Fiテザリングを行いながら画面をオフにできますか?
Q3-25.
Wi-Fiテザリングでの通信速度は?
Q3-26.
Wi-Fiテザリング利用時の使用可能時間は?
Q3-27.
Wi-Fiテザリングの使い方は?
Q3-28.
Wi-Fiテザリングを使ってAQUOSをネット接続できますか?
Q3-29.
Wi-Fiテザリングを使ってAQUOSで動画配信サービスを利用できますか?

3-1.WiMAX(ワイマックス)とは?
無線通信技術の規格で、Worldwide Interoperability for Microwave Accessの意味です。
日本国内では、UQコミュニケーションズ(株)、およびUQモバイルWiMAX網を利用したMVNO(仮想移動体通信事業者)が「WiMAXサービス」を提供しています。
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3-2.本体を購入するだけで、WiMAXが使える状態になっていますか?
WiMAXの利用には、UQコミュニケーションズ(株)、またはUQモバイルWiMAX網を利用するMVNO(仮想移動体通信事業者)との契約が必要です。
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3-3.WiMAXサービスの加入手続きをせずに本体を購入し、無線LAN機能でインターネットを利用できますか?
利用できます。
ただし、無線LAN機能でインターネットを利用する場合は、無線LANを通じたインターネット接続環境(プロバイダーとのインターネット接続サービスの契約や無線LANルーター等)が必要です。
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3-4.WiMAXサービスの加入手続きをせずに本体を購入し、WiMAXサービスの契約を後から行うことはできますか?
可能です。
くわしくは、製品に同梱のパンフレット「いつでも快適インターネットが楽しめる GALAPAGOS」に記載しています。
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3-5.WiMAXサービスについての詳細は、どこに聞けばいいですか?
ご加入の通信事業者〔UQコミュニケーションズ(株)またはMVNO〕にお問い合わせください。

《ご参考》: 「主なWiMAX提供会社」については、こちらをご参照ください。

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3-6.どの事業者のWiMAXサービスでも利用できますか?
UQモバイルWiMAX網を利用するサービスであれば、WiMAXサービス事業者(MVNO)による制限はありません。

※サービス内容は、各WiMAX提供会社(MVNO)によって、一部異なります。

※事前にサービス内容をお確かめの上、ご検討ください。

※また、お買い求めいただく販売店ともご相談ください。


《ご参考》: 「主なWiMAX提供会社」については、こちらをご参照ください。

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3-7.WiMAXのサービスエリアは?
ご加入の通信事業者〔UQコミュニケーションズ(株)またはMVNO〕にお問い合わせください。

《ご参考》: UQコミュニケーションズ(株)のホームページにて、UQモバイルWiMAXのサービスエリアをご確認いただけます。

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3-8.WiMAXの料金は?
ご加入の通信事業者〔UQコミュニケーションズ(株)またはMVNO〕にお問い合わせください。
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3-9.WiMAXの通信速度は?
下り:最大40Mbps  上り:最大10Mbps です。

※モバイルWiMAXシステム上の最大速度であり、お客様の実利用速度を示すものではありません。
実際の通信速度は、電波状況や回線の混雑状況等によって異なります。

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3-10.WiMAXの“上り速度の高速化”(最大速度15.4Mbps ※)に対応していますか?
最新のシステムソフトで対応を確認いたしました。最新のシステムソフトを適用の上、ご利用ください。

  • 更新されたシステムソフトが提供されているかどうかの確認手順:
    「設定」アプリの「タブレット情報」−「ソフトウェア更新」をタップし、「システムソフト更新の確認」画面で[OK]をタップします。

※モバイルWiMAXシステム上の最大速度であり、お客様の実利用速度を示すものではありません。 実際の通信速度は、電波状況や回線の混雑状況等によって異なります。

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3-11.WiMAXには、使用量に応じた通信制限(速度制限など)がありますか?

ご加入の通信事業者〔UQコミュニケーションズ(株)またはMVNO〕にお問い合わせください。

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3-12.契約しているWiMAXサービスを他のMVNOに変更できますか?
ご加入の通信事業者〔UQコミュニケーションズ(株)またはMVNO〕にお問い合わせください。
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3-13.WiMAX(契約対象)機器を追加できますか?
ご加入の通信事業者〔UQコミュニケーションズ(株)またはMVNO〕にお問い合わせください。
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3-14.WiMAX2に対応していますか?
対応していません。
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3-15.WiMAX利用時は、何時間使用できますか?
ウェブページ表示: 約5時間(※) です。

※出荷時状態(ただし、画面の明るさ:最少、音量:1/16、同期バックグラウンドデータ:オフ)で、
ウェブページ表示を行い、5分毎に更新を行った場合の時間です。

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3-16.Wi-FiとWiMAXの両方がオンになっている場合は、どちらのネットワーク接続が優先されますか?
Wi-Fi接続が優先されます。
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3-17.Wi-FiとWiMAXの両方がオンになっている場合に、現在利用しているネットワーク接続を確認する方法は?
画面右下のステータスエリアに表示される通信アイコンで確認できます。
  • 「Wi-Fi電波状態表示」アイコンが表示されている場合は、「Wi-Fi接続」を利用しています。
  • 「WiMAX電波状態表示」アイコンが表示されている場合は、「WiMAX接続」を利用しています。
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3-18.WiMAXのMACアドレスはどのようにして確認できますか?
製品に、MACアドレスを記載したラベルが付属しています。
本体を使って、以下の手順でMACアドレスを確認することも可能です。
(操作手順):  「設定」アプリの「タブレット情報」−「端末の状態」
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3-19.本体を初期化した場合に、WiMAXの接続設定はどうなりますか?
「データの初期化」を行った場合でも、WiMAXの接続設定は保持されます。
WiMAXに接続するための手続きを再度行う必要はありません。

  • 本体の初期化と共にWiMAXサービスの利用をやめたい場合は、WiMAXサービスの解約が必要になります。
  • WiMAXサービスの解約については、ご加入の通信事業者(UQコミュニケーションズ株式会社またはMVNO)にお問い合わせください。

《ご参考》:  データ初期化の操作手順 ‥   「通信」アプリ−「バックアップと復元」−「データの初期化」

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3-20.WiMAXのサービスエリア内なのに通信できない。
WiMAXの設定を正常に終了しているのに通信できない場合は、ご加入の通信事業者〔UQコミュニケーションズ(株)またはMVNO〕にお問い合わせください。
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3-21.WiMAXサービスを解約する場合、どうすればいいですか?
ご加入の通信事業者〔UQコミュニケーションズ(株)またはMVNO〕にお問い合わせください。
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3-22.WiMAXサービスを解約するとWiMAX接続はどうなりますか?
WiMAXサービスを解約した状態でWiMAXをオンにし、ブラウザを起動すると、「WiMAX統合ポータル スタートページ」が表示されます。(Wi-Fi未接続時)

※「WiMAX統合ポータル スタートページ」から、再度、WiMAXサービスに加入することができます。

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Wi-Fiテザリング機能について


3-23.Wi-Fiテザリングとは、どういう機能ですか?
本機(EB-A71GJ)をWi-Fiルーターとして利用できる機能です。
パソコン等のWi-Fi機器から、本機のWiMAX回線を利用できます。
  • 最大7台まで同時接続が可能です。(7台には本機を含みません。)
  • Wi-Fiテザリングを行いながら本機の利用も可能です。

製品によっては、テザリング機能がご利用いただけない場合があります。

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3-24.Wi-Fiテザリングを行いながら画面をオフにできますか?
できます。

※Wi-Fiテザリングをオンにした状態で電源キーを押し、省電力モード(サスペンド)にします。Wi-Fiテザリング使用中は、省電力モード(サスペンド)にした場合でもテザリングが実行された状態になります。

※Wi-Fiテザリング使用中は、WiMAXとWi-Fiを同時に使用した状態になりますので、省電力モード(サスペンド)になっていてもバッテリーの消費が早くなります。
Wi-Fiテザリングを利用しない場合は、テザリングを終了してください。

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3-25.Wi-Fiテザリングでの通信速度は?
接続環境や接続台数で変動します。
接続する台数が増えると、通信速度は下がります。
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3-26.Wi-Fiテザリング利用時の使用可能時間は?
本体の使用状況やWi-Fi機器の通信状況、利用環境により変わります。

《ご参考》:  本体を省電力モード(サスペンド)にした場合:約6時間

※2台のパソコンをWi-Fiテザリングで接続し、各パソコンにてウェブページを表示し、5分毎に更新を行った場合の時間です。

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3-27.Wi-Fiテザリングの使い方は?
ホーム画面の「無線ネットワーク切替」ウィジェットの[テザリング]をタップして、テザリングをオンにします。

※Wi-Fiテザリング使用中は、WiMAXとWi-Fiを同時に使用した状態になりますので、バッテリーの消費が早くなります。Wi-Fiテザリングを利用しない場合は、テザリングを終了してください。

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3-28.Wi-Fiテザリングを使ってAQUOSをネット接続できますか?
Wi-Fi接続に対応するAQUOSであれば、Wi-Fiテザリングを利用してネット接続が可能です。
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3-29.Wi-Fiテザリングを使ってAQUOSで動画配信サービスを利用できますか?
光回線の利用が推奨されているサービスや専用回線が必要なサービスについては、Wi-Fiテザリングでは利用できません。
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