電話相談窓口のご案内(情報機器)

こちらは情報機器(電子辞書、電卓等)の相談窓口です。

修理・使いかた・お手入れ・お買い物などのご相談・ご依頼、および万一、製品による事故が発生した場合は、お買いあげの販売店、または下記窓口にお問い合わせください。

お問い合わせいただく前に

お問い合わせいただく内容が対象製品のサポートページに掲載されていないかご確認ください。

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修理のご依頼について

販売店が独自に定める「延長保証サービス」などをご利用の場合は、お買いあげの販売店にご相談ください。

※ 転居されたり、贈答品などで、保証書記載の販売店にご相談できない場合は、下記の窓口にご相談ください。

製品によって修理のお申し込み方法(出張修理、持込修理、引き取り修理)が異なります。

持込修理サービスについて

電話相談窓口

音声の案内に沿ってダイヤルボタンを押してください。選択された内容によっては自動応答でご案内いたします。

受付時間(年末年始除く)

月曜日~土曜日:午前9時~午後6時

日曜日・祝日:午前9時~午後5時

  • 午前9時~11時(特に月曜日など)はお電話が集中し、つながりにくくなることがあります。

間違い電話が増えております。電話番号をよくお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。

固定電話からは、フリーダイヤル

0120-303-909

携帯電話からは、ナビダイヤル

0570-550-334

  • ※ 予期せぬ障害などでお電話が切れてしまった際、折り返し電話を差し上げられるよう「発信者番号通知」をお願いしております。
    非通知に設定されているお客様は、「0120」の前に「186」をダイヤル(186-0120-303-909)していただき、発信電話番号通知のご協力をお願いいたします。
  • フリーダイヤル・ナビダイヤルがご利用いただけない場合

    050 - 3385 - 8334

  • FAX送信される場合(受信専用)

    06 - 6792 - 5993