お電話でお問い合わせいただく前にご確認ください。
《修理料金について》
◆ 持込修理：お客様がお買い求めの販売店、または当社のサービス拠点に直接修理のために、商品をお持ち込みいただく修理方法
◆ 引き取り修理：当社規定の配送業者が修理依頼品をお引き取りし、修理完了後にご自宅までお届けする修理方法
| 修理サービス料金 | 修理キャンセル時の料金 | 別途費用 | |
| 持ち込み修理 | 無料 | 無料 | なし |
| 引き取り修理 | 無料 | 無料 | 引き取りサービス利用料金 （往復運送費+梱包材料費+代引き手数料） |
| 修理サービス料金 | 修理キャンセル時の料金 | 別途費用 | |
| 持ち込み修理 | 有料 （技術料＋部品代） |
見積り診断料 （1,000円+税） |
なし |
| 引き取り修理 | 有料 （技術料＋部品代） |
見積り診断料 （1,000円+税） |
引き取りサービス利用料金 （往復運送費+梱包材料費+代引き手数料） |
修理サービスご利用時の概算費用は、「修理料金について／修理サービス別の修理概算料金」をご確認ください。
《修理申し込み方法》
修理依頼品を直接お持ちいただく場合は、お買い求めの販売店、または、弊社サービス拠点にお持ち込みください。
※販売店が独自に定める「延長保証サービス」などをご利用の場合は、お買い求めの販売店にご相談ください。
引き取り修理サービスをご利用いただく場合は、専用ページからお申し込みください。
※くわしくは、シャープマーケティングジャパン株式会社「宅配業者引き取りサービス」をご覧ください。
固定電話・PHSからはフリーダイヤル
0120-663-700
携帯電話からはナビダイヤル
0570-550-194
| 受付時間 | 月曜～土曜 | 午前9時 ～ 午後6時 |
|---|---|---|
| 日曜・祝日 | 午前9時 ～ 午後5時 |
※年末年始を除く
※当フリーダイヤル、およびナビダイヤルでは、確実なお客様対応を行うため「発信者番号通知」をお願いしております。
発信者番号を非通知に設定されているお客様は、お手数をお掛けしますが、「0120」の前に「186」をダイヤル（186-0120-663-700）
していただき、発信電話番号通知のご協力をお願いいたします。
※午前9時～11時（特に月曜日など）はお電話が集中し、つながりにくくなることがあります。
※間違い電話が増えております。電話番号をよくお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。
