日頃は、弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、液晶テレビや８Ｋ／４Ｋチューナー、ネットチューナーの機能アップや、機能の改善をおこなうために、デジタル放送のダウンロードサービスを利用した、本体ソフトウェアのアップデート（更新）を実施しております。
ダウンロード対象機種をお持ちのお客様は、ダウンロード期間内にデジタル放送を10分以上視聴（選局）して、リモコンで電源を「切」にしておくことで（※1）、自動的（※2）にダウンロードと更新（※3）が実施されます。
※1Android TV対応モデルの場合、リモコンで電源を「切」にしておかなくても、対象期間の決まった時間に自動的にダウンロードが実施されます。
※2お客様の利便性のため、改めて設定することなく、自動でダウンロードを行うように初期設定しています。
※3Android TV対応モデルの場合、更新は自動では行われませんので、メニューから更新を行う場合は［ホーム］-［設定］-［端末情報］-［ソフトウェアの更新］-［アップデート実行］より実行してください。
ダウンロード実施中の機種一覧
現在、ダウンロードを行っている機種の情報をご案内します。
（2022年11月16日 更新）| 【対象機種名】 | 【ダウンロード実施期間】 | |
|---|---|---|
| 1） |
2T-C42BE1 |
・「地上デジタル放送」によるダウンロード実施時期：
2022年11月28日（月）～2022年12月4日（日）まで実施予定 |
| 1） |
2T-B42CB1 |
・「地上デジタル放送」によるダウンロード実施時期：
2022年11月28日（月）～2022年12月4日（日）まで実施予定 |
※ ダウンロード実施期間中、都合により休止することがあります。
ダウンロードの確認方法
※Android TV対応モデルの場合は、本体に同梱の取扱説明書の「ソフトウェアアップデート」のページを、４Ｋチューナーの場合は、取扱説明ガイドをご参照ください。
ダウンロードの確認方法に関する情報をご案内します。
「放送局メッセージ」または「受信メッセージ」（ダウンロードのお知らせ）
液晶テレビなどの受信機が、デジタル放送を視聴しているときにダウンロード情報を受信すると、「放送局メッセージ」または「受信メッセージ」に『ダウンロードのお知らせ』が追加されます。
「放送局メッセージ」または「受信メッセージ」の確認方法は、以下の操作手順をご覧ください。
放送局メッセージ追加時は放送画面右上のチャンネル名表示の近くに「お知らせがあります」が表示されます。
機種によっては、本体の『お知らせ』ランプが点灯することがあります。
メッセージの消し方は、「お知らせがあります」が画面右上に表示されたときはをご確認ください。
「放送局メッセージ」または「受信メッセージ」の確認方法
-
1. リモコンの［ホーム］ボタンを押し、「設定」→「お知らせ」→「放送局メッセージ」と操作して、放送局メッセージを選択してください。
（機種によっては、［メニュー］ボタンを押し、「お知らせ」→「受信メッセージ一覧」と操作します。）
-
2. 未読のメッセージを選択してください。
※ ダウンロードに関連したお知らせは、次の通りです。
- 「ダウンロードのお知らせ」
- ： お使いの機種で、ダウンロードを行っている旨をお知らせするメッセージです。
- 「ダウンロード成功のお知らせ」
- ： お使いの液晶テレビなどの受信機が、ダウンロードサービスにより、正常にアップデート（更新）されたことをお知らせするメッセージです。
※ 「メッセージを読む」の操作し、未読が無くなると、「お知らせランプ」や「お知らせ表示」は消えます。
