こんなときは?
加湿について
蒸気(湯気)が見えない
- 水を沸騰させて蒸気(湯気)を出す方式ではなく、加湿フィルターに風を当てて、湿った空気を出す「気化方式」のため、蒸気は見えません。
加湿しすぎない?
- ヒーターを使用していないので、加湿しすぎることはありません。
水を入れないと使えないの?
加湿せずに空気清浄運転だけで使えるの?
- 水を入れなくてもご使用いただけます。加湿が必要なときにタンクに水がない場合は、給水ランプが赤点滅して給水をお知らせします。給水ランプの赤点滅が気になる場合は、運転中に加湿ボタンを押して加湿運転を「切」にしてください。
運転する / 停止する
タンクの水が減らない
減るのが遅くなった
- 風量 「自動」「リラックス」で運転していませんか?
湿度コントロールをおこなっているため、適した湿度になると風量が弱くなり、加湿量が減ります。
運転する / 停止する - タンク、トレー、加湿フィルター、フロートが確実に取り付けられていますか?
ご使用前に
トレーシキリ・フロート・ローラーについて - 加湿フィルターに水あかやゴミが付着していませんか?
お手入れをしてください。
お手入れ
よごれやニオイが気になるとき - ルーバーが閉じたままになっていませんか?ルーバーを開けてください。
運転する / 停止する - お部屋の湿度や温度によって、加湿量が変わります。
湿度の高いとき(雨の日など)や寒いとき
…加湿量が少なくなり、タンクの水は減りにくくなります。
湿度が低いとき(乾燥する日)や暖かいとき
…加湿量は増え、タンクの水は減りやすくなります。
湿度が上がらない
- タンクに水が入っていますか?
タンクに水道水を入れる - お部屋が広すぎませんか?
加湿適用床面積を目安にご使用ください。
仕様 - 本体を暖房器具の風が当たる場所に置いていませんか?
温湿度センサーが誤動作しているおそれがあります。設置場所を変更してください。
ご使用前に - 加湿フィルター、トレーに水あかやゴミが付着していませんか?
お手入れしてください。
お手入れ
よごれやニオイが気になるとき
加湿運転「入」のとき吹出口から吹出す風が冷たい
- 水が気化するときにお部屋の空気の熱をうばうため、室温より低くなります。お部屋の広さによっては、冷たく感じることがあります。
(室温20℃、湿度30% のとき、吹出口から吹き出す風の温度は約15℃)
水道水を使わないといけない?
- 塩素処理されていて、雑菌が繁殖しにくいためです。
水道水以外の水(井戸水・浄水器の水・ミネラルウォーターなど)を使用すると、カビや雑菌が繁殖しやすくなります。
やむを得ずご使用になる場合は、こまめにお手入れしてください。
音
製品から「ポコポコ」と音がする
- タンクからトレーへ水が流れるときの気泡の音です。
加湿量によって、音がする頻度は変わります。
加湿中に「キーキー」と音がする
- クエン酸で加湿フィルター・トレーのつけ置き洗いをしてください。
よごれやニオイが気になるとき
ニオイ
ニオイや煙が取れにくい
- ルーバーが閉じたままになっていませんか?
ルーバーを開けてください。
運転する / 停止する - フィルターがポリ袋に入ったままになっていませんか?
フィルターをポリ袋から出してください。
ご使用前に - 吹出口からの風が弱まっていませんか?
各フィルターのゴミやホコリを掃除してください。
お手入れお手入れ箇所
・後ろパネル
・センサー部
・加湿フィルター
・脱臭フィルター
・集じんフィルター
吹出口の風がにおう
- 長い間、トレーに水が入ったままになっていませんか?
トレーや加湿フィルターのお手入れをしてください。
お手入れ - ニオイの強い部屋で使用していませんか?
タバコや焼肉など、強いニオイがある環境で使用される場合や、トレーやタンクにたまった水に雑菌が繁殖した場合は、数週間から数カ月でフィルターからニオイが発生し、フィルターの交換が必要になる場合があります。お部屋の換気と併用してお使いいただくことをおすすめします。
お手入れ - 下の箇所を点検し、ニオイのする箇所をお手入れしてください。
お手入れお手入れ箇所
・タンク
・トレー
・加湿フィルター
・脱臭フィルター
・集じんフィルター - プラズマクラスターイオン発生時に微量のオゾンが発生するため、吹出口からニオイがすることがありますが、ごくわずかであり、健康に支障はありません。
ランプ表示
お手入れランプが点灯した
- 下の箇所をお手入れしてください。
お手入れお手入れ箇所
・後ろパネル
・センサー部
・タンク
・トレー
・加湿フィルター
お手入れランプが消えない
- お手入れした後は、加湿ボタンを3秒以上押してリセットしてください。(お手入れランプが消灯します)
お手入れ
タンクに水が入っているのに、給水ランプが点滅する
- フロートが引っ掛かっていませんか?
トレーのお手入れをして、フロートの周りのごみを取り除いて、きちんと取り付けてください。
お手入れ
よごれやニオイが気になるとき
トレーシキリ・フロート・ローラーについて - タンク、またはトレーが本体に確実に入っていますか?
- スピーカー・電磁調理器など磁気のあるものに近づけると、フロートが誤動作し、給水を正しくお知らせできないことがあります。
「現在湿度」の表示と他の湿度計の表示が違う
- 同じ部屋でも場所によって湿度に差があるためです。
- 現在湿度(目安)ランプと他の湿度計では、精度や湿度の変化に対する応答の速さなどが異なります。
(現在湿度(目安)ランプは目安としてお使いください)
プラズマクラスターイオンランプが点灯しない
- プラズマクラスターイオンを 「切」 にしていませんか?
風量ボタンを3 秒以上長押しして、プラズマクラスターイオン「入」に設定してください。
運転する / 停止する
きれいモニター
きれいモニターが変わらない
- 運転開始後しばらくは、センサーの感度が安定せず、きれいモニターの色が変わらないことがあります。
数分運転すると、センサーの感度が安定します。それでも感度が悪いと感じるときは感度調整をしてください。
センサー感度の調節 - 緑色から変わらない場合、空気のきれいな状態が続いています。
- 場所によっては、センサーが感知しにくいことがあります。
センサー部の近くでタバコの煙などを吹きかけて、きれいモニターの色が変われば正常です。
(きれいモニターが「赤」の時は変わりません)
ご使用前に - 室内に強いニオイがある状態で運転を開始すると、ニオイセンサーの感度が、にぶくなることがあります。
風量「中」で数時間から1日運転してください。
運転する / 停止する
きれいモニターが赤色になったまま変わらない
- センサー部にホコリが詰まっている可能性があります。
センサー部のお手入れをしてください。
お手入れ
きれいモニターが緑色にならない
- お部屋の窓やドアが開いていたり、気密性が低いお部屋の場合、外部のよごれが入ってくるため、緑になるのに時間がかかる場合があります。
きれいモニターがたびたび切り換わる
- ドアの開閉による空気の流れに反応することがあります。
- センサーの感度を調整することができます。
運転を停止してセンサー感度を「低い」、または「標準」に設定してください。
センサー感度の調節
エラー表示
「低」「適湿」「高」点滅
- 加湿フィルター、トレー、ローラーがきちんと取り付けられているか確認してから、もう一度運転操作をおこなってください。
トレーシキリ・フロート・ローラーについて
「静音」ランプ点滅または「低」ランプ点滅
- 電源プラグを抜いて、1分程度してから再び差し込み、もう一度運転操作をおこなってください。
くり返しエラー表示になるときは、お買いあげの販売代理店、または「お客様ご相談窓口」へ点検・修理を依頼してください。
その他
水や加湿フィルター、トレーに赤色や黄色、白色のよごれがついた
- 水道水の中のミネラルや鉄分などがつくことがありますが、異常ではありません。
水を捨てて、加湿フィルター、トレーをお手入れしてください。
お手入れ
よごれやニオイが気になるとき
長期間使用しないとき
加湿運転を使用しないとき
- お手入れ後、各部分の水分をよく拭き取り、十分に乾燥させます。
特に加湿フィルターやトレーは陰干しして、しっかり乾かしてください。
(カビ・雑菌を防ぐ)
お手入れ
よごれやニオイが気になるとき
トレーシキリ・フロート・ローラーについて
トレーシキリ・フロート・ローラーがはずれた
- 以下の手順に従って、トレーシキリ・フロート・ローラーを取り付けてください。
トレーシキリ
図のようにトレーシキリを差し込んでください。
フロート
ローラー
矢印方向へトレーの突起に、上から押し込んでください。
トレーについて
トレーが引き出せない
- トレーを少し持ち上げて、引き出してください。
運転自動復帰
停電後、電力が復帰したときに、自動的に運転を再開させたいとき

お知らせ
- 運転中に電源プラグが抜けたり、ブレーカーが落ちたときでも、通電を再開すれば、直前の運転モード・設定で運転を再開します。
- お買いあげ時は、「解除」です。
センサー感度の調節
【センサーが感知するもの】タバコや線香のニオイ・化粧品・アルコール・スプレー類などのニオイ
1(運転停止中に)風量ボタンを3秒以上長押し
2(8秒以内に)お好みのセンサー感度を設定する
- きれいモニターがたびたび「赤」になるとき…「低い」に調整
- きれいモニターが「緑」のまま変わらないとき…「高い」に調整
3完了する
お知らせ
- 風量ランプが現在設定しているセンサー感度を表示します。(お買いあげ時は「標準」です)
- 8秒間操作しない場合、自動的に調整は完了します。
- センサー感度の設定は、電源プラグを抜いた場合も、記憶しています。