システム構成機器を15年間保証する安心の保証制度(有償)です。構成機器を15年保証すると共に、修理・交換費用も保証に含まれるので安心*。さらに、太陽電池モジュールの出力値を25年保証する「モジュール出力25年保証(無償)」との組み合わせ可能で、保証内容をより充実させることが可能です。
- *パワーコンディショナ(JH-55TP4)/蓄電池連携型パワーコンディショナ(JH-59TF4/JH-40TF2)以外のパワーコンディショナと組み合わせしたシステムが対象となります。パワーコンディショナ容量50kW未満の太陽光発電システムが対象です(連系形式に制限はありません<非連系は除く>)。
安心① システム構成機器を、まるごと15年保証
正常に使用したにもかかわらず、保証期間内に太陽光発電システムにトラブルが発生した場合に修理対応します※。すべてシャープ製だから実現できる、きめ細かな機器保証です。

- ●シャープ製の機器が対象となります。
- ●一部の機器・一部のオプション機器はまるごと15年保証の対象外です。詳しくは、その他の機器・オプション機器の製品ページを参照ください。
- ●保証免責事項があります。詳しくは保証書の内容をご確認ください。
- ※対応事象:システム構成機器が故障した場合。太陽電池モジュールの出力が保証値を下回った場合。以上の場合に保証書記載の保証条件に従い対応します。お客様の故意または過失による故障は対象外となります。
安心② パワーコンディショナ容量50kW未満の集合住宅も対象

広い屋根スペースを有効に活用できる、集合住宅への太陽光発電システムの設置。2013年4月1日から、集合住宅への設置も「まるごと15年保証」の対象になりました。

- ※1設置システム容量は一度に設置したモジュールの公称最大出力値の合計です。
- ※2パワーコンディショナ容量50kW未満の太陽光発電システムが対象となります。
- ●当社が想定している販売価格を参考として記載します。販売店によって異なる場合が有ります。
- ●システム設置時にまるごと15年保証(有償)を選択した場合の料金となります。
- ●まるごと15年保証は、お引渡し日から1か月以内にクラウド保証システムでの申し込みが必要です。途中加入はできません。
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- ●保証対象の不具合が発生した時に、下記の(A)または(B)を選択できます。
- ●パワーコンディショナ容量50kW未満の太陽光発電システムが対象です(連系形式に制限はありません<非連系は除く>)。
- ※1一部の機器・一部のオプション機器はまるごと15年保証の対象外です。詳しくは、その他の機器・オプション機器の製品ページを参照ください。
- ※2納入仕様書記載の最大出力の下限値の90%。
- ※3納入仕様書記載の最大出力の下限値の80%。
- ※4公称最大出力の90%を基準値として、その90%。
- ※5公称最大出力の90%を基準値として、その85%。
- *1保証タイプが(A)太陽電池モジュール出力保証のみの場合でもお申し込みが必要となります。(A)(B)いずれの保証も、お引渡し日から1ヶ月以内にクラウド保証システムでの申し込みが必要です。途中加入はできません。
- *2オンサイトとは、保証対象となる不具合が発生した際に、当社が設置場所へ訪問し故障の診断、修理または交換を行うことをいいます。
ただし、一部地域(離島やこれに準ずる遠隔地等)への出張修理は、出張に要する実費をいただきます。モジュール出力保証と組み合わせてお申し込みされた場合は、オンサイトの保証期間満了後のモジュール出力25年保証には故障判定・交換費用は含まれません。
- *3サービスの申込受付は、2023年3月31日をもちまして終了。