Windows8環境からWindows8.1環境へのアップグレード時に関する注意事項
ButtonManagerに関して

2014年2月28日

Windows8環境でButtonManagerをインストールしている状況で、Windows8.1へアップグレードした場合、ButtonManagerを利用したスキャンが動作しない現象が発生します。この現象は、Windows 8.1への更新時のOSの処理に起因しますが、以下の方法により回避できます。

解決方法

回避方法には次の2つの方法があります。

  • 方法１：スキャナーのイベントに適切な ButtonManagerを再登録する。
  • 方法２：スキャナードライバーをアンインストールしてから再インストールを行い、再度イベントを設定する。
  • ※ButtonManagerのアンインストール／再インストールではありません。

方法１．スキャナーのイベントに適切なButton Managerを再登録する

  1. [スタート] ボタンを右クリックし、[コントロールパネル]から[デバイスとプリンターの表示]をクリックしてください。
  2. 対象の機種名のアイコンを選択後、右クリックして[スキャン プロパティ]をクリックしてください。
  3. [イベント]タブをクリックしてください。
  4. [イベントを選択してください]で選択できるイベントについて、[指定したプログラムを起動する]を適切なButton Manager※に設定しなおしてください。
  • ※「適切なButton Manager」について
    Button Managerの名前は機種によって異なり、「Sharp Button Manager ●」の”●”に任意の文字が使用されます。
    詳細は複合機に付属の操作ガイドから[Button Managerを登録する]をご参照ください。

方法２．スキャナードライバーをアンインストールしてから再インストールを行い、再度イベントを設定する。

  1. スキャナードライバーをアンインストールする。
  2. スキャナードライバーを再度インストールする。
  3. [適用]ボタンをクリックしてください。
  4. イベントを設定する。（設定方法については 方法１をご覧ください。）

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